Líder de Suporte Técnico Internacional
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A Nelogica conquistou a posição de maior Investech da América Latina, somos conhecidos pelo desenvolvimento de sistemas críticos de alta performance como Profit, Vector e BlackArrow, além de fornecermos tecnologia para grandes players do mercado financeiro.
No momento estamos em plena expansão internacional e em busca de novos talentos, de alta capacidade, que queiram participar da dominação mundial do mercado de ativos
Esta posição é para atuar no nosso time de Suporte Técnico Internacional. Buscamos jovens talentos que tenham paixão por mercado financeiro, afinidade com tecnologia e desejem trabalhar em contato constante com os principais players do segmento
A rotina será repleta de desafios:
- Supervisão de abertura e de acompanhamento de chamados;
- Identificação e Priorização de casos críticos junto à equipe;
- Controle de SLAs e Indicadores da área;
- Gestão de backlog de demandas e projetos da área;
- Gestão das ferramentas Zendesk, Jira e Intranet;
- Gestão da equipe (acompanhamento e desenvolvimento);
- Interface com equipes de tecnologia.
O que é essencial para essa posição:
- Inglês fluente (As entrevistas serão conduzidas em inglês.);
- Conhecimento e atuação direta com tecnologia;
- Formação completa ou em andamento em Engenharias, Administração, Economia ou áreas afins.
Além disso, conheça nossos benefícios:
- Vale refeição ou Alimentação no cartão Alelo;
- Programa de Participação aos Resultados;
- Plano de Saúde sem mensalidade com a Bradesco Saúde;
- Plano Odonto sem custos com a Odontoprev;
- Gympass com a Wellhub;
- Incentivo ao Desenvolvimento;
- Seguro de Vida.
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