Head B2B – Hotéis, Pousadas e Clubes São José dos Campos

Job description
Faça parte da CASA DO FITNESS, uma empresa que está há 20 anos no mercado de importação e venda de equipamentos e acessórios fitness, e o melhor: fazendo tudo isso com enorme paixão, porque acreditamos na importância e no poder transformador de oferecer soluções para uma vida mais saudável para as pessoas. Main responsibilities Responsabilidades e atribuições Prospecção e Relacionamento no Ecossistema Hoteleiro Abre mercado usando a própria rede de contatos e uma prospecção planejada por região e porte de cliente. Mapear redes hoteleiras, resorts, pousadas e clubes por região, porte e momento (construção, retrofit, expansão). Manter contato ativo com proprietários, gerentes gerais, compras, engenharia, arquitetos e consultorias de hotelaria. Representar a marca em feiras, congressos e associações de hotelaria e clubes, no Brasil e com parceiros internacionais. Realizar visitas e reuniões presenciais com decisores em todo o Brasil. O Head garante que oportunidades do setor hoteleiro cheguem à vertical certa e que as entregas aconteçam sem conflito de canal. Controle de Leads e Pipeline Comercial Receber, qualificar e distribuir os leads da vertical no CRM, com prazo de primeiro contato e rastreabilidade. Manter o funil atualizado por etapa, valor e probabilidade (quente, morno e frio). Medir conversão por etapa, ciclo de venda e motivos de perda, e transformar os achados em planos de ação. Entregar forecast mensal e trimestral ao CCO. Negociação e Fechamento Elaborar propostas técnicas e comerciais com layout de academia, mix de equipamentos e cronograma de entrega. Conduzir negociações com compras, diretoria e redes, respeitando a política comercial e as alçadas de desconto. Estruturar acordos de fornecimento com redes, contratos de manutenção, renovação de parque e locação, se aplicável. Negociar em inglês com redes internacionais, bandeiras globais e fornecedores. Interface com as Demais Verticais e Áreas O Head garante que oportunidades do setor hoteleiro cheguem à vertical certa e que as entregas aconteçam sem conflito de canal. Vertical / Área Papel do Head na interface Lojas / Supervisor de Vendas Conduzir as tratativas com os vendedores de loja, em conjunto com o Supervisor de Vendas, recebendo os leads de hotéis e pousadas captados nas lojas e usando o showroom em demonstrações Construtoras e Condomínios Alinhar projetos mistos (hotel + residencial) e evitar conflito de canal Seminovos e Acessórios Incluir seminovos e acessórios nas propostas quando fizer sentido para o cliente Parcerias e Novos Negócios Testar modelos como locação e manutenção para redes Marketing Definir campanhas, materiais e participação em eventos do setor Supply e Logística Garantir prazos de entrega e disponibilidade para os projetos fechados Assistência Técnica Acompanhar instalação, treinamento e garantia no cliente Financeiro Alinhar crédito, condições de pagamento e faturamento dos contratos Gestão de Contas e Pós-venda Foco no cliente é parte do escopo: o relacionamento continua depois da venda. Manter plano de conta para as principais redes e clubes, com mapa de decisores e oportunidades futuras. Acompanhar entrega, instalação e treinamento junto a Logística e Assistência Técnica. Responder com agilidade a reclamações e solicitações dos clientes da vertical. Planejamento Comercial e Reporte Desdobrar a meta anual da vertical por mês, região e tipo de cliente. Planejar o orçamento de viagens, feiras e eventos. Apresentar resultados, pipeline, riscos e projetos ao CCO e ao comitê comercial. Gestão do Time Definir metas individuais para os executivos de contas, com acompanhamento visível. Dar feedback contínuo e conduzir one-on-ones periódicos. Desenvolver o time em negociação, CRM e conhecimento do setor hoteleiro. Ética e Conduta O Head conduz negociações e relacionamentos com integridade, transparência e respeito. Seguir as regras de canal de vendas, evitando conflito com lojas e demais verticais. Assegurar transparência em descontos, condições comerciais e comissões. Zelar pelo código de conduta e pela LGPD no tratamento de dados de clientes. Requirements and skills Experiências e qualificações Formação Ensino superior em Administração, Hotelaria, Marketing, Educação Física ou áreas correlatas. Pós-graduação ou MBA em Gestão Comercial é desejável. Experiência Experiência comprovada em vendas B2B consultivas e liderança comercial, com atuação no ecossistema de hotéis, resorts e pousadas e rede de contatos ativa no setor. Vivência com clubes é um diferencial Competências técnicas Competência Nível esperado Negociação comercial Avançado Controle de leads, CRM e pipeline Avançado Planejamento comercial e forecast Avançado Gestão de projetos de curto, médio e longo prazo Intermediário a avançado Inglês Avançado (conversação e negociação) Additional information Convênio médico e odontológico
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