Estágio biblioteca

Competências Técnicas

• Noções básicas de informática.
• Conhecimento inicial de Pacote Office e Google Workspace.
• Familiaridade com navegação na internet e plataformas digitais.
• Uso básico de sistemas (MultiAcervo será ensinado).
• Canva e ferramentas de IA são diferenciais, não obrigatórios.
• Formação / Experiência: Cursando ensino superior em Administração, RH e/ou áreas correlatas.

• Proatividade: Executa tarefas com iniciativa, identificando pequenas melhorias no seu fluxo de trabalho diário.
• Agilidade: Responde prontamente às solicitações e cumpre prazos com eficiência e senso de urgência.
• Resolutividade: Resolve as demandas do dia a dia de forma prática e eficaz, utilizando os recursos disponíveis.
• Informalidade: Comunica-se de forma simples, direta e respeitosa com colegas e alunos.
• Segurança da Informação: Trata informações de alunos e da empresa com total sigilo e responsabilidade.
• Flexibilidade: Adapta-se a novas rotinas, horários ou ferramentas de trabalho com atitude positiva.
• Empatia: Coloca-se no lugar do aluno ou colega, oferecendo um atendimento humanizado e gentil.

• Atendimento ao Usuário
• Atender alunos e visitantes no balcão e por e-mail.
• Orientar sobre regras de uso da biblioteca e serviços disponíveis.
• Realizar empréstimos, devoluções e reservas no sistema MultiAcervo.
• Suporte ao Acervo Auxiliar na higienização, preparo físico e organização dos materiais.
• Apoiar no armazenamento e reposição dos livros nas estantes.
• Orientar usuários na localização de materiais no acervo.
• Gestão de Espaços Controlar o acesso às salas de estudo, incluindo reservas e organização do ambiente.
• Monitorar guarda-volumes e demais áreas da biblioteca.
• Atendimento Técnico Básico Auxiliar alunos com dificuldades em computadores, login, e-mail institucional e acesso às plataformas.
• Apoio Administrativo
• Gerar multas de materiais atrasados no sistema.
• Auxiliar no controle de pendências via integração com a Principia.
• Apoiar a equipe em tarefas administrativas e organização geral.