Operador(a) de telemarketing receptivo
Há 3 horas
São Luís, State of Maranhão, Brasil
Netvagas
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- Ser maior de 18 anos
- Ensino médio completo
- Experiência prévia em telemarketing, atendimento bancário, financeiro ou áreas de suporte a clientes de alto valor será um diferencial.
- Habilidade com números, transações financeiras e análise de informações.
- Comunicação clara, persuasiva e assertiva.
- Capacidade de manter calma e controle emocional em situações desafiadoras.
- Raciocínio lógico e atenção extrema aos detalhes.
- Conhecimento básico em sistemas bancários, aplicativos financeiros ou operações de investimentos será um diferencial.
- Realizar atendimento telefônico e digital a clientes premium, garantindo suporte eficiente e personalizado.
- Auxiliar clientes em transações financeiras de alto valor, garantindo precisão nas informações prestadas.
- Resolver demandas de forma ágil e estratégica, mantendo alto nível de satisfação e retenção.
- Seguir protocolos rigorosos para evitar falhas que possam gerar impactos financeiros.
- Demonstrar clareza, profissionalismo e empatia em todas as interações.