Analista de relacionamento e negócios

Há 3 horas

Rio de Janeiro, State of Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo integral

Principais Responsabilidades:

  • Gerenciar o relacionamento com pacientes ativos e inativos;
  • Implantar e manter atualizado o sistema de CRM da clínica;
  • Estruturar processos de pós-atendimento e fidelização;
  • Organizar os fluxos de atendimento e comunicação;
  • Desenvolver ações de relacionamento e indicação de pacientes;
  • Acompanhar indicadores de atendimento, conversão e retenção;
  • Apoiar estratégias para crescimento da agenda e recorrência dos atendimentos;
  • Garantir uma experiência personalizada e de alto padrão aos pacientes.

Requisitos:

  • Experiência com atendimento, relacionamento com clientes e vendas;
  • Conhecimento em CRM e ferramentas digitais;
  • Excelente comunicação relacionamento interpessoal;
  • Organização, proatividade e foco em resultados;
  • Postura profissional e Inteligência emocional.