Assistente administrativo | relacionamento medico| hospital santa cruz

Há 4 horas

Curitiba, State of Paraná, Brasil Netvagas Tempo integral

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Ensino Médio Completo;
Desejável ensino superior em áreas correlatas a qualidade (cursando ou completo), e conhecimento no sistema tasy.

Prestar suporte a diretoria e ao Relacionamento Médico, apoiando e acompanhando sempre que necessário os serviços prestados aos médicos, identificando o nível de satisfação e propondo instrumentos de melhoria visando a fidelização;
Relacionar-se com áreas estratégicas da Unidade com o intuito de apoiar médicos e secretárias;
Organizar grupo específico no WhatsApp para comunicação diária com as áreas que possuem interação com o médico, a fim de solucionar necessidades do dia a dia (agendamento cirúrgico, central de autorizações, líderes de atendimento, líder centro cirúrgico, repasse médico, secretária da Diretoria e os próprios Diretores);
Auxiliar, sempre que necessário, na resolução de trâmites administrativos visando agilizar os processos hospitalares que interferem diretamente na percepção do médico quanto aos nossos serviços;
Auxiliar na resolução de diversas demandas a exemplo de: autorização e agendamento de cirurgias, agendamento de exames, pendências de pagamento dentre outros;
Receber o médico no Hospital sempre que necessário, acompanhar a sua jornada na primeira cirurgia para que possa se sentir ainda mais acolhido, para que seja facilitadora e garantindo que tudo ocorra bem na sua primeira experiência;
Apresenta-los aos Gestores e Líderes das áreas com maior interface;
Acompanhar a produção, receita e ticket dos procedimentos dos médicos acompanhados.