Recepcionista
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Recepcionar famílias online e presencialmente, oferecendo acolhimento e informações de forma clara e empática.
Realizar admissões e altas no sistema, assegurando precisão nas informações e cumprimento dos protocolos internos.
Efetuar a cobrança de serviços de lavanderia e apoiar rotinas administrativas relacionadas.
Conduzir o processo de alta, orientando famílias e garantindo o fluxo correto dos procedimentos.
Intermediar e direcionar famílias aos setores responsáveis, garantindo organização e fluidez no atendimento.
Abrir e fechar o portão, controlando adequadamente o fluxo de pessoas.
Postar e manter atualizada a agenda diária.
Solicitar e anexar documentos necessários para as admissões.
Acolher famílias, esclarecendo dúvidas e fortalecendo a comunicação institucional.
Enviar às famílias todas as campanhas, comunicados e eventos.
Protocolar a entrega de pertences e documentos enviados pelo serviço social ou outros setores.
Receber entregas em casos de ausência da hotelaria.
Emitir protocolos de checagem conforme orientações institucionais.
Realizar Check List e conferência dos pertences na admissão e na alta dos pacientes.