Analista comercial

Há 1 hora

Florianópolis, State of Santa Catarina, Brasil Netvagas Tempo integral

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O que esperamos que você tenha:

Você irá se destacar se tiver:

Conhecimento em gestão de SLA e análise de dados será um diferencial.
Experiência prévia com produto de crédito consignado.
Certificações relacionadas à produtos financeiros (SUSEP, CA-300, FBB-100, FBB-130, PCA-10, Aneps)

O seu papel será:

Realizar a análise crítica das propostas de crédito consignado, garantindo a conformidade com as políticas e diretrizes da empresa.
Gerenciar o lead time das propostas, assegurando a rápida distribuição e encaminhamento das mesmas para as etapas subsequentes.
Analisar e interpretar os retornos das APIs, identificando possíveis recusas e propondo reanálises quando necessário.
Colaborar com a equipe de Sucesso do Cliente para oferecer pareceres sobre problemas de originação e sugerir soluções para a quebra de SLA.
Manter comunicação constante com os clientes, formalizando as condições aprovadas e acompanhando eventuais pendências documentais.
Monitorar e registrar o status das propostas no sistema, garantindo a atualização contínua e a clareza de informações para todas as partes envolvidas.
Atuar na recuperação de clientes em casos de indício de abandono, mantendo o alinhamento com os objetivos estratégicos da Franq.
Assegurar a confirmação de valores com os clientes e acompanhar o processo até a conclusão.