Supervisor operações
Há 3 horas
Paranaguá, State of Paraná, Brasil
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Tempo integral
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- Ensino superior completo;
- Conhecimento intermediário em Excel;
- Inglês Avançado;
- Conhecimentos sólidos em Exportação/Importação;
- Conhecimento de Tipos de Contêineres;
- Conhecimento intermediário dos processos operacionais;
Atividades:
- Liderar, desenvolver e engajar a equipe, conduzindo processos de recrutamento e seleção, avaliações de desempenho, gestão de férias, controle de jornada, e demais rotinas de gestão de pessoas;
- Garantir a execução das atividades operacionais dentro dos SLAs estabelecidos, acompanhando indicadores de produtividade, qualidade e performance da equipe;
- Atuar como referência técnica em processos de exportação e importação, assegurando a correta gestão documental das operações;
- Realizar o acompanhamento e tratamento de processos relacionados a cargas perigosas (IMO) e rolagens, garantindo conformidade, comunicação eficiente com clientes e armadores e mitigação de impactos operacionais;
- Elaborar, analisar e divulgar relatórios gerenciais e operacionais para acompanhamento de metas e tomada de decisão;
- Atuar como ponto focal para melhorias sistêmicas, identificando oportunidades de otimização de processos e propondo soluções que aumentem a eficiência operacional;
- Manter relacionamento próximo com armadores e áreas internas, fortalecendo a integração entre as equipes e assegurando a excelência na execução dos processos;
- Promover a melhoria contínua das atividades da área, buscando ganhos de produtividade, qualidade e padronização;