Administrador de monitoramento, observabilidade e aiops

FORMAÇÃO

• Nível Superior (graduação) na área de TI, fornecido por instituição de ensino superior reconhecida pelo Ministério da Educação; ou diploma de curso de graduação de nível superior em qualquer área de formação, acompanhado de certificado de conclusão de especialização/mestrado na área de TI de, no mínimo, 360 horas/aula.

CERTIFICAÇÃO/CURSO (obrigatório)

• Certificação Zabbix Certified Professional (ZCP) ou Zabbix Certified Expert (ZCE)
• Curso oficial ITIL v4 Foundation
• Curso de Grafana (mínimo de 20 horas)
• Curso de Monitoramento e Observabilidade em Cloud (mínimo de 40 horas)

• Administrar, instalar, configurar, atualizar e manter plataformas de monitoramento, observabilidade e AIOps.
• Implantar e manter métricas, logs, eventos, traces, dashboards, alertas, mapas de serviços e mecanismos de observabilidade.
• Executar monitoramento contínuo e proativo, identificando anomalias, degradações e indisponibilidades.
• Pesquisar, avaliar e propor melhorias em soluções, processos, indicadores e tecnologias de monitoramento, observabilidade, automação e AIOps.
• Desenvolver automações, integrações e mecanismos inteligentes de correlação de eventos, análise de comportamento e detecção de anomalias.
• Administrar ativos, aplicações, serviços, indicadores, métricas, templates, regras, alertas e demais elementos de monitoramento.
• Elaborar e manter documentação técnica, procedimentos, base de conhecimento e arquitetura das soluções.
• Elaborar relatórios operacionais com análise de incidentes, tendências, riscos, degradações, capacidade e recomendações.
• Monitorar a interligação entre Datacenters e demais enlaces físicos entre os prédios do Poder Judiciário.
• Atualizar itens de configuração, participar de reuniões, atender chamados e executar atividades do Catálogo de Serviços de TIC.
• Realizar demais atividades correlatas.