Auxiliar de atendimento ao cliente

Há 3 horas

Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Netvagas Tempo integral

Posição - Auxiliar de Atendimento ao Cliente (Hibrido) - 198460-1

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Sobre a Vaga

Código da vaga: A64881044659

Modelo de contratação: CLT

Estamos em busca de profissionais para atuar com Atendimento ao Cliente, oferecendo suporte aos agricultores e contribuindo para uma experiência de atendimento ágil, clara e eficiente. 

Principais responsabilidades 

Realizar atendimento de primeiro nível aos agricultores clientes; 
Prestar suporte e orientações sobre produtos, serviços e processos; 
Abrir e registrar chamados, garantindo o correto acompanhamento das solicitações; 
Esclarecer dúvidas e fornecer informações de forma clara, assertiva e cordial; 
Consultar e comunicar o status de solicitações em andamento; 
Realizar a triagem inicial das demandas e direcionar os casos ao BackOffice quando necessário; 
Contribuir para a agilidade, qualidade e eficiência dos processos de suporte ao cliente; 
Garantir uma experiência positiva ao cliente em todos os pontos de contato. 

Local de atuação 
Nova Lima – MG 
Modelo híbrido

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