Técnico de campo
Salve esta vaga e mantenha sua pesquisa organizada
Crie uma conta gratuita para salvar vagas, criar alertas e retornar a esta listagem a partir do seu painel.
Ao continuar, você concorda com nossos Termos & Política de Privacidade.
Sobre a posição
Estamos em busca de um(a) Técnico(a) de Field Service Volante para atuar no suporte técnico de TI em diferentes unidades, com atendimentos nas regiões de Aldeota, Meireles, Fátima e bairros próximos, em Fortaleza/CE.
Esse(a) profissional será responsável por se deslocar até as localidades para realizar atendimentos presenciais, garantindo a manutenção, configuração e o pleno funcionamento dos equipamentos de tecnologia utilizados nas operações.
Principais responsabilidades
- Atender chamados técnicos presenciais em diferentes unidades da região.
- Realizar manutenção preventiva e corretiva em estações de trabalho, impressoras, periféricos, PDVs e terminais de autoatendimento (Self-Checkout).
- Efetuar diagnósticos e manutenção de hardware, software e rede.
- Apoiar usuários em incidentes e dúvidas técnicas.
- Registrar atendimentos no sistema de chamados.
- Garantir que os deslocamentos e atendimentos ocorram dentro dos prazos acordados (SLA).
Requisitos:
- Ensino Médio Completo;
- Desejável - Ensino Superior Completo ou Cursando na área de T.I ou correlatas.
- Experiência em suporte técnico de TI (hardware, software e redes).
- Conhecimento em manutenção de PDVs, balanças e equipamentos de autoatendimento.
- Habilidade em diagnóstico e resolução de incidentes.
- Boa comunicação, organização e postura para atendimento em campo.
- Possuir veiculo próprio
- Disponibilidade para deslocamentos constantes (CNH categoria B em dia ).
Diferenciais
- Experiência em ambiente de varejo/supermercados.
- Conhecimento em sistemas operacionais (Windows/Linux).
- Familiaridade com sistemas de chamados."
As competências exigidas para a função serão avaliadas nos primeiros 90 dias de admissão.