Analista de redes sr

Há 10 horas

Porto Alegre, State of Rio Grande do Sul, Brasil Netvagas Tempo integral
  • Ensino superior completo.
  • Experiência com tecnologias Cisco em ambientes corporativos.
  • Vivência com troubleshooting de redes.
  • Conhecimentos em: Roteadores (Routers), Switches, LAN e WAN, SD-WAN e Wireless.
  • Conhecimentos básicos de Segurança da Informação.
  • Experiência em monitoramento, resposta a incidentes e resolução de problemas em ambientes críticos.
  • Conhecimento dos processos de gestão de incidentes, mudanças e problemas.
  • Boa comunicação verbal e escrita.
  • Capacidade de elaborar documentação técnica e relatórios executivos.
  • Perfil colaborativo, com senso de responsabilidade e trabalho em equipe.
  • Certificação CCNA (Routing & Switching ou equivalente Cisco) ativa e válida.

Diferenciais

  • Certificação ITIL Foundation.
  • Certificação CCNP.
  • Experiência em provedores de serviços gerenciados (MSSP).
  • Vivência em atendimento a múltiplos clientes e ambientes complexos.
  • Conhecimento em Firewalls e tecnologias de segurança.
  • Experiência com governança de TI e boas práticas ITIL.


  • Executar atividades de administração, suporte e configuração em ambientes de redes corporativas.
  • Realizar troubleshooting e análise de incidentes em infraestruturas Cisco.
  • Apoiar a sustentação de ambientes críticos com foco em disponibilidade e desempenho.
  • Monitorar a infraestrutura de rede, identificando riscos e oportunidades de melhoria.
  • Elaborar e manter documentação técnica, procedimentos operacionais, topologias e manuais.
  • Atuar no gerenciamento e escalonamento de incidentes quando necessário.
  • Participar de atividades programadas fora do horário comercial, plantões e viagens pontuais.
  • Colaborar com equipes multidisciplinares para garantir a continuidade e qualidade dos serviços.
  • Contribuir para a evolução dos processos operacionais e das práticas de governança.