Recepcionista de pos vendas
Há 5 horas
Fortaleza, State of Ceará, Brasil
Netvagas
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Se você:
- Ensino Médio Completo;
- Possuir CNH Categoria B ativa.
- Experiência em atendimento ao cliente, recepção ou suporte administrativo, preferencialmente em concessionárias, varejo automotivo;
- Pacote Office Básico/ Intermediário.
- Será um diferencial, possuir noções básicas de produtos e serviços automotivos.
O #GrupoNewChase é o seu lugar
Será considerado um diferencial se você:
- Possuir noções básicas de produtos e serviços automotivos.
• Realizar o Check list, caso o consultor técnico da vez não esteja disponível, visando prestar com cordialidade um primeiro atendimento ao cliente promovendo a satisfação do mesmo.
• Separar a pré-ordem de serviço com os agendamentos dos clientes, identificando os consultores e colocando no painel de acordo com as respectivas cores, a fim de agilizar o atendimento do cliente e organizar o fluxo no momento da recepção.
• Auxiliar consultores de pós-vendas no atendimento aos clientes, incluindo organização de agendas, contatos e follow-ups.
• Registrar e atualizar os cadastros de clientes no sistema corporativo, assegurando a rastreabilidade dos atendimentos e agendamentos pela equipe e a integridade das informações comerciais.
• Preparar e atualizar planilhas de agendamento, fluxo de clientes, entregas e status de veículos, enviando relatórios diários aos gestores.