Supervisor de telemarketing
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Requisitos e qualificações
- Experiência anterior com liderança de equipes de Pré-Vendas ouTelevendas
- Conhecimento em gestão de indicadores (KPIs), metas e acompanhamento de performance;
- Experiência com CRM e ferramentas de atendimento digital;
- Vivência com gestão de equipes, feedbacks e desenvolvimento de pessoas;
- Boa comunicação, capacidade analítica e foco em resultados.
Perfil desejado
Buscamos um(a) profissional com perfil de liderança, visão estratégica e orientação para resultados, que tenha habilidade para desenvolver pessoas, acompanhar indicadores e transformar oportunidades em resultados comerciais.
Será considerado um diferencial: experiência em operações comerciais de alto volume, gestão de leads e estratégias de conversão em pré-vendas.
Principais responsabilidades
- Liderar, acompanhar e desenvolver a equipe de Pré-Vendas, promovendo engajamento e alta performance;
- Monitorar indicadores de desempenho, produtividade, conversão e atingimento de metas;
- Garantir o cumprimento dos processos de contato ativo, agendamento, reagendamento e acompanhamento de leads;
- Realizar feedbacks individuais e coletivos, identificando oportunidades de desenvolvimento e melhoria contínua;
- Analisar o funil de vendas, identificar gargalos e propor estratégias para aumentar a conversão;
- Elaborar e acompanhar planos de ação para o atingimento dos objetivos comerciais;
- Monitorar a qualidade dos atendimentos realizados por telefone;
- Gerenciar escalas, monitorias e treinamentos da equipe;
- Elaborar relatórios gerenciais e apresentar resultados à liderança.
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Supervisor de Telemarketing
Há 3 dias
são paulo, são paulo, Brasil AeC Tempo integralVaga: Supervisor(a) de Operações III – Segmento de Fraudes Presencial | Unidade Bonfiglioli – SP Escala 6x1 | Horário: A definir, mas necessário possui disponibilidade para manhã e fechamento. Estamos em busca de uma liderança com perfil analítico, senso crítico apurado e experiência em operações sensíveis, para atuar em uma operação do...
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Supervisor de Telemarketing
Há 3 dias
são paulo, são paulo, Brasil Silicone Center Tempo integralJob description Sobre a oportunidade Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Telemarketing – Pré-Vendas para liderar e desenvolver a equipe, acompanhar indicadores de desempenho e garantir a eficiência dos processos comerciais, contribuindo diretamente para o atingimento das metas e o aumento da conversão de leads. Salário: R$ 4.168,00+Premação...
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Supervisor(a) de telemarketing
Há 9 horas
São Luís, State of Maranhão, Brasil Netvagas Tempo integralFORMATO DE CONTRATAÇÃO: CLT.SEGMENTO DA EMPRESA: INSTITUIÇÃO EDUCACIONAL.Atividades- Supervisionar a equipe de telemarketing, garantindo a qualidade do atendimento e o cumprimento das metas estabelecidas;- Realizar monitorias e feedbacks individuais, visando o desenvolvimento contínuo dos colaboradores;- Identificar possíveis melhorias nos processos e...
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Supervisor Call Center
Há 3 dias
são paulo, são paulo, Brasil Tj Consultoria Tempo integralR$ 3.900 – 4.000 por mês · CLT · Presencial São Paulo · SP (3 vagas) Vaga nova, seja um dos primeiros Descrição e responsabilidades Horário: 08:00 as 18:00 Nível do cargo: Supervisão/Coordenação Estamos em busca de profissionais com experiência em liderança comercial para atuar em operação de TELEMARKETING ATIVO DE VENDAS (OUTBOUND). ...
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São Paulo, São Paulo, Brasil EXPERTISE Tempo integral R$ 31.000 - R$ 38.000 ContratoVAGA: SUPERVISOR(A) DE CALL CENTER – RETENÇÃO DE EMPRÉSTIMO CONSIGNADO-3 vagasLocal de Trabalho:R. Vilela, 665 - Tatuapé, São Paulo - SP, 03314-000Vaga PJ-Necessário Certificado MEIHorário:ComercialResponsabilidades e AtribuiçõesSupervisionar e liderar a equipe de consultores;Acompanhar indicadores e resultados da operação;Atuar de forma...
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Atendente telemarketing
Há 4 horas
São José do Egito, State of Pernambuco, Brasil Netvagas Tempo integralA descrição do cargo de atendente de telemarketing inclui as seguintes responsabilidades: Atendimento ao Cliente: Receber e realizar chamadas, respondendo a perguntas e oferecendo suporte aos clientes. Vendas e Promoções: Apresentar produtos e serviços, persuadir os clientes a realizar compras e atingir metas de vendas. Registro de Informações:...
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Atendente De Telemarketing
Há 2 dias
são paulo, são paulo, Brasil Eternize Planos Tempo integralEstamos em busca de um(a) Operador(a) de Telemarketing para atuar com atendimento e vendas de planos assistenciais funerários por telefone. Procuramos profissionais comunicativos, proativos e com foco em resultados, que prezem por um atendimento humanizado e de qualidade. Descobrir mais Responsabilidades e Atribuições Realizar atendimento ativo e...
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Atendente de Telemarketing
Há 3 dias
são paulo, são paulo, Brasil Eternize Planos Tempo integralJob description Estamos em busca de um(a) Operador(a) de Telemarketing para atuar com atendimento e vendas de planos assistenciais funerários por telefone. Procuramos profissionais comunicativos, proativos e com foco em resultados, que prezem por um atendimento humanizado e de qualidade. Main responsibilities Realizar atendimento ativo e receptivo por...
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São Paulo, São Paulo, Brasil Crefisa E Empresas Parceiras Tempo integral R$ 67.000 - R$ 112.000 ContratoSomos a Toscana, uma empresa especializada em Contact center que tem como foco a satisfação dos clientes. Diferenciais da Toscana: Grandes possibilidades de crescimento, ambiente colaborativo e calmo, flexibilidade de horário, chances de desenvolvimento de carreira e segurança apenas um produto fixo. Estamos em busca de um(a) profissional dinâmico(a),...
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Supervisor de Qualidade- Osasco
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Uranet Projetos e Sistemas Tempo integral R$ 31.000 - R$ 38.000 ContratoDESCRIÇÃO Estamos selecionando Supervisor de Qualidade para fazer parte da equipe Konecta. DESCRIÇÃO Estamos selecionando Supervisor de Qualidade para fazer parte da equipe Konecta. Atribuições: Gestão de equipe de monitores , controle de produtividade de monitorias e de demandas da área como diagnósticos e Laudo, acompanhamento de Calibrações,...
