Suporte tecnico b2b

Há 21 horas

Fortaleza, State of Ceará, Brasil Netvagas Tempo integral

Requisitos e qualificações: 

  • Ensino superior cursando a partir do 3° semestre, em redes de computadores, ciências da computação, engenharia de telecomunicações, sistemas de informação ou afins;
  • Conhecimentos em redes Mikrotik, Switch e Roteadores, VLAN, NAT, CGNAT, BGP, OSPF, monitoramento em Zabbix/PRTG;
  • Trabalho em equipe;
  • Senso de urgência e organização;
  • Flexibilidade;
  • Disponibilidade para trabalhar na escala 6x1;
  • Adaptabilidade.


Responsabilidades e atribuições: 

  • Realizar atendimento aos clientes via telefone e chat.
  • Avaliar e resolver problemas dos chamados abertos de Telecom
  • Dar suporte as equipes de campo e NOC;
  • Atuar no gerenciamento e manutenção de redes local e remota, realizando a instalação e configuração de computadores e ativos de rede;
  • Desempenhar atividades correlatas ao cargo, segundo as orientações do gestor.