Local Account Manager | Gerente local de contas chave

1 week ago Be among the first 25 applicants Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. “We’re not in the shipping business; we’re in the information business”
- Peter Rose, Expeditors Founder Global supply chain management is what we do, but at the heart of Expeditors you will find professionalism, leadership, and a friendly environment, all of which foster an innovative, customer service-based approach to logistics. 15,000 trained professionals 250+ locations worldwide Fortune 500 company Globally unified systems Descrição do emprego Objetivo da Função Gerir carteira de clientes chave da empresa através das iniciativas de desenvolver, manter, liderar e medir as entregas de serviços da Expeditors para atender as expectativas dos clientes com foco na diversificação de novos negócios; Buscar continuamente oportunidades de aprimoramento do serviço prestado através de projetos e análises de melhoria; Foco no desenvolvimento e expansão da receita da carteira de clientes, visando aumento do market share da Expeditors e crescimento orgânico da receita; Alinhar estratégias com a estrutura global de gerenciamento de contas; Analisar mensalmente a receita dos clientes e atuar sobretudo nos clientes com baixo crescimento, decréscimo de receita; Agregar valor com ferramentas, relatórios, estratégias e ideias para os clientes; Liderar iniciativas proativas de análise de melhoria do Supply Chain dos clientes, propondo melhorias e valor agregado. Resumo das Principais Responsabilidades Realizar avaliações de satisfacções com cada cliente de forma trimestral ou mensal; Realizar reuniões de performance e de desenvolvimento de negócios regularmente; Ser o ponto estratégico de contato do cliente para com a operação, atuando em projetos de melhoria, escalations operacionais e propondo planos de ação com acompanhamento efetivo das ações propostas; Cumprir as metas de visitas e fechamento de negócios mensalmente; Participar ativamente das reuniões comerciais semanais, trazendo novas oportunidades desenvolvidas na carteira e discutindo estratégia para fechamento de novos negócios; Ser o líder e ponto focal das suas contas dentro da empresa, liderando ações locais com engajamento da liderança e stakeholders locais e globais; Monitorar as datas de aberturas de BIDs das contas e atuar como o ponto estratégico para a precificação correta, realizando reuniões internas e externas de estratégia; Atualizar constantemente o seu CRM com as informações e registros de reuniões, oportunidades e eventos relacionados à carteira de clientes. Habilidades Forte habilidade analítica e facilidade em lidar com números; Conhecimento de logística nacional e internacional; Pensamento e planejamento estratégico; Conhecimento pacote Office com ênfase em Excel, Power Point e Power BI; Forte habilidade de construção de relacionamentos internos e externos; Fortes habilidades de comunicação, apresentação e liderança; Constante busca por aprimoramento e desenvolvimento pessoal (long-life learning); Capacidade de reportar e se conectar com a alta gestão; Habilidades de negociação para liderar suas contas e atuar como defensor delas dentro da empresa, garantindo alinhamento entre as necessidades da companhia e do cliente. Qualificações Mandatórias e Desejáveis Nível superior completo; Experiência comprovada em desenvolvimento de negócios com foco em serviços de Agenciamento de Cargas; Inglês Avançado | Fluente
- mandatório; Conhecimento em ferramentas de IA, principalmente Microsoft Copilot
- desejável; Cursos adicionais na área de Vendas / Rotinas Comerciais
- desejável. Informação adicional Modelo de trabalho 100% presencial. Nosso pacote de benefícios engloba Vale Refeição; Vale Alimentação; Convênio médico e odontológico; Seguro de vida em grupo; Oportunidades de adquirir ações da Expeditors; Vale Transporte; Auxílio creche; Wellhub. Seniority level Executive Employment type Full-time Job function Supply Chain Industries Software Development and IT Services and IT Consulting Referrals increase your chances of interviewing at Expeditors by 2x Helix Customer Success Sales Account Manager
- Brazil Territory Account Executive Core, Growth – Regional Key Account Manager
- FSI (Financial Services Industry) We’re unlocking community knowledge in a new way. Experts add insights directly into each article, started with the help of AI.