Supervisor(a) de backoffice

Liderar as operações de Backoffice, garantindo a excelência na execução dos processos, conformidade regulatória, qualidade das entregas e desenvolvimento da equipe. Será responsável pela gestão dos indicadores da área, condução de melhorias contínuas e acompanhamento das rotinas relacionadas à análise documental e registros operacionais.

Principais Responsabilidades

• Liderar, orientar e desenvolver a equipe, garantindo o cumprimento de metas, prazos e padrões de qualidade.
• Planejar, coordenar, distribuir e controlar as atividades diárias do time de analistas.
• Monitorar e analisar indicadores de desempenho (KPIs), identificando desvios, riscos e oportunidades de melhoria.
• Implementar ações corretivas e preventivas para otimização dos resultados da área.
• Aplicar feedbacks estruturados, apoiar o desenvolvimento técnico dos colaboradores e promover um ambiente de alta performance.
• Assegurar a correta análise, conferência e validação de documentos, observando critérios técnicos, regulatórios e de compliance.
• Garantir a precisão dos registros de gravames e demais lançamentos em sistemas internos e externos.
• Atuar de forma integrada com áreas parceiras, contribuindo para a eficiência dos processos e mitigação de riscos operacionais.
• Garantir o cumprimento das normas internas, procedimentos, manuais operacionais e legislações aplicáveis.
• Participar de projetos de melhoria contínua, revisão de processos e implantação de novos sistemas, controles e fluxos operacionais.

Requisitos

• Disponibilidade para atuar de segunda a sexta-feira (Horário a definir); 
• Fácil acesso a região da Av. Paulista;
• Ensino Superior Completo;
• Desejável formação em Administração, Direito ou áreas correlatas;
• Experiência em gestão de equipes operacionais ou de Backoffice;
• Vivência com análise documental, controles operacionais e indicadores de desempenho;
• Experiência em ambientes regulados, financeiros ou operações de crédito será considerada um diferencial.

Competências Técnicas

• Conhecimento sólido em Documentoscopia, incluindo análise, conferência e validação de documentos, identificação de inconsistências e irregularidades.
• Domínio dos processos relacionados a gravames, incluindo inclusão, alteração e baixa.
• Conhecimento intermediário a avançado do Pacote Office, especialmente Excel para análise de dados, controles e gestão de indicadores.
• Experiência na elaboração de relatórios gerenciais e apresentações executivas.

Diferenciais

• Conhecimento em SNG.
• Vivência com sistemas da B3, incluindo SEND e CADU.
• Experiência em operações com FIDCs e Securitizadoras.
• Conhecimento em estruturação, cessão, conferência e formalização de lastros.
• Experiência em registro de CCBs nas registradoras B3, SPC Grafeno e CERC.

Competências Comportamentais

• Liderança e desenvolvimento de equipes.
• Comunicação clara, objetiva e assertiva.
• Perfil colaborativo e bom relacionamento interpessoal.
• Proatividade e senso de dono.
• Forte orientação para resultados.
• Capacidade analítica e tomada de decisão baseada em dados.
• Organização, planejamento e disciplina.
• Adaptabilidade e resiliência diante de mudanças.
• Visão sistêmica e foco em melhoria contínua.
• Senso crítico para avaliação de riscos e priorização de demandas.