Banco de talentos | agente de viagens

Há 5 horas
Rio de Janeiro, State of Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo integral
  • Experiência comprovada em vendas, preferencialmente no setor de turismo.
  • Conhecimento amplo sobre destinos turísticos, atrações e atividades.
  • Habilidades excepcionais de comunicação verbal e escrita.
  • Capacidade de ouvir atentamente as necessidades dos clientes e apresentar soluções adequadas.
  • Fortes habilidades de negociação e persuasão.
  • Organização e capacidade de lidar com múltiplas tarefas ao mesmo tempo.
  • Ensino médio completo (maior de 18 anos) ou graduação (completa ou incompleta).
  • Familiaridade com redes sociais para atendimento ao cliente.
  • Disponibilidade para trabalhar em horário do comércio de rua.
  • Atender e entender as necessidades dos clientes interessados em viagens e pacotes turísticos por diversos canais (telefone, Whatsapp, mídias sociais e pessoalmente, na loja).
  • Oferecer consultoria personalizada aos clientes, sugerindo destinos, atividades e acomodações adequadas às suas preferências e orçamento.
  • Realizar vendas de pacotes turísticos, passagens aéreas, hospedagens e serviços adicionais, com o objetivo de alcançar e superar metas de vendas estabelecidas.
  • Manter-se atualizado(a) sobre destinos turísticos, tendências de viagem, eventos especiais e promoções, com intuito de fornecer informações precisas e relevantes aos clientes.
  • Elaborar itinerários personalizados de acordo com os interesses e necessidades dos clientes, oferecendo opções que proporcionem experiências memoráveis.
  • Lidar com o processo de reserva e documentação de viagens, garantindo que todos os detalhes estejam corretos e devidamente organizados.
  • Gerenciar o relacionamento com os clientes antes, durante e após a viagem, empenhando-se em garantir a satisfação do cliente e fidelização.
  • Manter registros precisos de vendas, comunicar-se regularmente com a equipe e relatar resultados ao gestor.
  • Participar de treinamentos e workshops para aprimorar conhecimentos sobre produtos e técnicas de vendas no setor de turismo.

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