Recepcionista / consultor(a) comercial – academia jundiai /sp

Missão do cargo

Buscamos uma pessoa comunicativa, dinâmica, organizada e com perfil comercial, que goste de trabalhar com atendimento ao público e tenha foco em proporcionar uma boa experiência ao cliente.

Responsabilidades

• Acompanhar contatos comerciais e oportunidades de vendas;
• Contribuir para o cumprimento das metas comerciais da unidade;
• Manter um atendimento cordial, ágil e profissional.

Indicadores de sucesso

• Recepcionar alunos, visitantes e potenciais clientes;
• Realizar atendimento presencial, telefônico e por WhatsApp;
• Apresentar planos, serviços, modalidades e estrutura da academia;
• Realizar visitas guiadas pela unidade;
• Atender interessados e identificar suas necessidades
• Elaborar propostas e apoiar no fechamento de matrículas;
• Realizar follow-up de leads e potenciais clientes;
• Trabalhar na renovação e recuperação de clientes;
• Atualizar cadastros e informações no sistema;
• Apoiar nas rotinas administrativas da recepção;

Requisitos obrigatórios

• Experiência com atendimento ao cliente
• Habilidade em vendas e negociação
• Gestão de follow-up e leads
• Experiência com rotinas administrativas
• Habilidade na apresentação de produtos/serviços

Diferenciais

• Conhecimento em sistemas CRM
• Excel intermediário
• Técnicas de vendas e negociação
• Experiência com pacote Office

Competências comportamentais

• Comunicação e simpatia;
• Proatividade e iniciativa;
• Persuasão e habilidade de negociação;
• Foco no cliente;
• Responsabilidade e comprometimento;

Benefícios

• Treinamento e desenvolvimento;
• Ambiente de trabalho dinâmico;
• Vale-Transporte;
• vale refeição
• vale alimentação

Oportunidades de desenvolvimento

• Desenvolverá técnicas de vendas consultivas e fechamento de negócios
• Aprenderá gestão de relacionamento com clientes (CRM)
• Otimizará a experiência do cliente no ambiente de academia
• Aprimorará habilidades de comunicação persuasiva e negociação
• Desenvolverá organização e acompanhamento de funil de vendas
• Contribuirá para estratégias de cumprimento de metas comerciais
• Aprenderá a gerenciar objeções e fidelizar clientes
• Construirá networking na área de saúde e bem-estar