Supervisor de rede de oficina

Há 8 horas

São Paulo, State of São Paulo, Brasil Netvagas Tempo integral
  • Experiência comprovada em gestão de oficinas mecânicas ou áreas correlatas.
  • Conhecimento técnico em mecânica automotiva, elétrica e/ou eletrônica veicular.
  • Familiaridade com sistemas de gestão de ordens de serviço (ERP ou similares).
  • Ensino superior completo ou em andamento em áreas como Engenharia, Administração ou Gestão de Produção (desejável).
  • Excel intermediário a avançado e habilidade com ferramentas digitais.
  • Noções de controle de qualidade, segurança do trabalho e gestão de estoque.
  • Gerenciar a agenda de serviços, otimizando a ocupação da oficina e o fluxo de trabalho.
  • Realizar a abertura, análise e acompanhamento das ordens de serviço, garantindo agilidade e assertividade nas aprovações.
  • Monitorar o estoque de peças, insumos e materiais, evitando faltas e excessos.
  • Controlar e manter os equipamentos, ferramentas e infraestrutura em condições ideais de uso.
  • Supervisionar os processos de diagnóstico, manutenção preventiva e corretiva dos veículos.
  • Garantir o cumprimento dos padrões técnicos, normas de segurança e requisitos legais aplicáveis.
  • Liderar, treinar e desenvolver a equipe técnica e administrativa, promovendo um ambiente colaborativo e produtivo.
  • Gerenciar fornecedores e prestadores de serviços terceirizados, assegurando qualidade e cumprimento de prazos.
  • Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs), como produtividade, retrabalho, tempo médio de atendimento e NPS.
  • Implementar melhorias contínuas nos processos operacionais e no atendimento ao cliente.