Supervisor de rede de oficina
Há 8 horas
São Paulo, State of São Paulo, Brasil
Netvagas
Tempo integral
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- Experiência comprovada em gestão de oficinas mecânicas ou áreas correlatas.
- Conhecimento técnico em mecânica automotiva, elétrica e/ou eletrônica veicular.
- Familiaridade com sistemas de gestão de ordens de serviço (ERP ou similares).
- Ensino superior completo ou em andamento em áreas como Engenharia, Administração ou Gestão de Produção (desejável).
- Excel intermediário a avançado e habilidade com ferramentas digitais.
- Noções de controle de qualidade, segurança do trabalho e gestão de estoque.
- Gerenciar a agenda de serviços, otimizando a ocupação da oficina e o fluxo de trabalho.
- Realizar a abertura, análise e acompanhamento das ordens de serviço, garantindo agilidade e assertividade nas aprovações.
- Monitorar o estoque de peças, insumos e materiais, evitando faltas e excessos.
- Controlar e manter os equipamentos, ferramentas e infraestrutura em condições ideais de uso.
- Supervisionar os processos de diagnóstico, manutenção preventiva e corretiva dos veículos.
- Garantir o cumprimento dos padrões técnicos, normas de segurança e requisitos legais aplicáveis.
- Liderar, treinar e desenvolver a equipe técnica e administrativa, promovendo um ambiente colaborativo e produtivo.
- Gerenciar fornecedores e prestadores de serviços terceirizados, assegurando qualidade e cumprimento de prazos.
- Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs), como produtividade, retrabalho, tempo médio de atendimento e NPS.
- Implementar melhorias contínuas nos processos operacionais e no atendimento ao cliente.