Auxiliar de suporte a operações

Há 6 horas

Pereiro, Ceará, Brasil Netvagas Tempo integral
  • Ensino médio completo;
  • Noções de informática;
  • Noções de atendimento ao cliente;
  • Conceito de FTTH;
  • Noções das tecnologias e equipamentos utilizados;
  • Noções de Autocad.


Será considerado um diferencial:


  • Ferramentas Google (Planilhas, Documentos);
  • Noções dos processos dos setores de Serviços de Campo, Liberação e Recolhimento;
  • Níveis de funcionamento dos sistemas Brisanet.
  • Vivenciar a identidade organizacional do Grupo Brisanet;
  • Preparar relatórios, formulários ou planilhas, conforme solicitações;
  • Alimentar indicadores da área, quando necessário;
  • Participar ativamente das reuniões e compromissos da organização, quando solicitado;
  • Utilizar os equipamentos de segurança individual e coletiva, quando necessário;
  • Executar demais atividades correlatas ao cargo, segundo necessidades da área e direcionamento da liderança;
  • Atender a solicitações das equipes de campo via fila de voz ou texto;
  • Prestar orientações técnicas às equipes de campo;
  • Realizar testes remotos de atualização, configuração, dentre outros testes;
  • Abrir chamados de serviços externos;
  • Receber e analisar geolocalizações captadas;
  • Realizar mapeamento de caixas para atendimento de clientes;
  • Realizar ativação do cliente quando necessário;
  • Realizar auditoria de cadastro de novas vendas quando necessário.