Analista Network Pleno

Job Description
A DXC Technology ajuda empresas globais em seus sistemas e operações de missão crítica modernizando TI, otimizando arquiteturas de dados e garantindo segurança e escalabilidade em nuvem pública, privada e híbrida. As maiores empresas e organizações de setor público confiam na DXC para implantar serviços para impulsionar novos níveis de desempenho, competitividade e experiência do cliente em suas propriedades de TI. Saiba mais sobre como entregamos excelência para nossos clientes e colegas em DXC.com. Sobre a área: Soluções de nuvem e infraestrutura resilientes e sólidas compõem a base de qualquer ambiente de TI, garantindo serviços simplificados, otimizados e gerenciados, uma empresa sempre conectada, uma estratégia escalável, máxima eficiência em ambientes multicloud e on-premises, e muito mais. Ajudamos você a modernizar seu ambiente de TI com serviços de nuvem e a entregar recursos tradicionais críticos, seguros e econômicos de hospedagem, rede e mainframe. Funções essenciais do cargo: Atuar como referência técnica no monitoramento e operação de ambientes complexos de rede. Realizar troubleshooting avançado de incidentes críticos em Network Data Liderar o diagnóstico de falhas complexas (LAN, WLAN, SD-WAN) Atuar diretamente em incidentes de alta criticidade, reduzindo impacto ao negócio Definir, revisar e otimizar runbooks, SOPs e padrões operacionais Garantir governança de incidentes, escalonamentos e comunicação com stakeholders Trabalhar em resolução definitiva de problemas Apoiar iniciativas de melhoria contínua, automação e redução de incidentes Participar de mudanças críticas (change management) e validações técnicas Qualificações básicas: Graduação na área de Tecnologia da Informação ou áreas correlatas Forte conhecimento em redes (routing avançado, switching, wireless, SD-WAN) Experiência sólida em troubleshooting de ambientes corporativos complexos Experiência com operação e melhoria de ambientes NOC 24x7 Capacidade de análise crítica, resolução de problemas complexos e tomada de decisão Comunicação eficaz com times técnicos e não técnicos Perfil colaborativo e foco em melhoria contínua Qualificações desejáveis: Experiência em automação (scripts básicos ou ferramentas operacionais) . Certificações cisco Certificações intermediárias/avançadas (CCNA, CCNP, similares) Experiência com ferramentas avançadas de observabilidade e monitoring Espanhol intermediário/avançado Diversidade e Inclusão Esta posição também é destinada a pessoas com deficiência O que estamos oferecendo? Vários benefícios, salário competitivo e nossos valores fazem da DXC uma das mais importantes e atraentes empresas para se trabalhar no mundo. Na DXC nosso objetivo é proporcionar equidade de oportunidades, respeitando as individualidades, afim de construir um equilíbrio entre vida profissional / pessoal e oportunidade constante de evolução de carreira. At DXC Technology, we believe strong connections and community are key to our success. Our work model prioritizes in-person collaboration while offering flexibility to support wellbeing, productivity, individual work styles, and life circumstances. We're committed to fostering an inclusive environment where everyone can thrive.