Atendente de restaurante pcd

Há 4 horas

Aparecida de Goiânia, Goiás, Brasil Netvagas Tempo integral
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Vaga exclusiva para PCD

Requisitos e qualificações:
  • Habilidade de comunicação clara e empática em português;
  • Capacidade de trabalhar em equipe e manter postura profissional;
  • Disponibilidade para atuar em turnos, incluindo fins de semana e feriados;
  • Conhecimento básico de etiqueta de serviço de mesa;
  • Capacidade de lidar com situações de pressão e atender demandas simultâneas.

Desejável:
  • Experiência prévia em restaurantes ou estabelecimentos de alimentação;
  • Conhecimento de sistemas de ponto de venda (POS) ou softwares de controle de pedidos;
  • Domínio de técnicas de upselling e fidelização de clientes;
  • Capacidade de usar dispositivos de leitura de código de barras ou QR‑code;
  • Conhecimento em normas de higiene e segurança alimentar.

Responsabilidades e atribuições:
  • Aumento da satisfação do cliente medido por pesquisas de NPS em 10%;
  • Redução do tempo médio de atendimento em 15%;
  • Contribuição para a taxa de retorno de clientes em 5%;
  • Melhoria na eficiência operacional do fluxo de pedidos;
  • Fortalecimento da reputação do restaurante como referência em inclusão e atendimento.
Jornada de trabalho: Escala 6x1.
Conhecimentos:
Escolaridade: Ensino médio - Cursando