Vendedor varejo interno
Há 5 horas
Várzea Grande, Mato Grosso, Brasil
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- Conhecimento Técnico Mecânica básica: Entender o funcionamento de sistemas como motor, freio, suspensão e transmissão;
- Catálogos eletrônicos: Dominar a busca de peças por montadora, modelo, ano ou número de chassi (VIN);
- Códigos de peças: Saber interpretar códigos originais e de conversão entre marcas paralelas;
- Técnicas de vendas: Possuir experiência com atendimento ao cliente, contorno de objeções e negociação;
- Comunicação clara: Conseguir traduzir termos técnicos para clientes leigos e falar a linguagem dos mecânicos;
- Agilidade no WhatsApp: Dominar o atendimento digital rápido para envio de orçamentos e fotos de produtos;
- Ensino Médio;
- Cursos na área: Possuir cursos de mecânica básica ou certificações como a do IQA (Instituto da Qualidade Automotiva);
- Informática básica: Saber operar sistemas de gestão de estoque (ERP) e emissão de notas fiscais.
- Atender o cliente no balcão da loja, por telefone, WhatsApp ou e-mail com agilidade e clareza;
- Consultoria técnica: Identificar o modelo correto do veículo e o ano de fabricação para indicar a peça de reposição exata;
- Negociação e orçamento: Elaborar propostas comerciais precisas, negociar prazos e fechar pedidos conforme as regras da empresa;
- Consulta de disponibilidade: Verificar no sistema de informática o estoque físico e os prazos de entrega dos itens;
- Fidelização de parceiros: Manter contato regular com mecânicos e oficinas para garantir compras recorrentes e parcerias B2B duradouras;
- Organização e margens: Conhecer as margens de lucro dos produtos para sugerir itens complementares que melhorem o valor total da venda.