Analista assistência técnica ii
Há 4 horas
Joinville, State of Santa Catarina, Brasil
Netvagas
Tempo integral
Grátis com e-mail ou Google
Salve esta vaga e mantenha sua pesquisa organizada
Crie uma conta gratuita para salvar vagas, criar alertas e retornar a esta listagem a partir do seu painel.
Grátis com e-mail ou Google
Ao continuar, você concorda com nossos Termos & Política de Privacidade.
- Superior Completo - Engenharia Civil ou Arquitetura;
- Experiência na área;
- Conhecimentos em execução de obras, leitura de projetos, acompanhamento de reparos de obras civis, Auto Cad básico;
- Habilidades com sistemas informatizados.
Desejável
- Conhecimento pacote office;
- Conhecimento em SAP e CRM.
- Distribuir os serviços a serem realizados para a equipe de campo.
- Realizar as vistorias técnicas, avaliando a procedência dos chamados, apoiando o escritório no atendimento a demandas, reclamações e questionamentos técnicos dos clientes, através do levantamento de dados e ajuda na análise técnica.
- Realizar atendimento ao cliente.
- Efetuar compra dos materiais para atendimento da equipe de campo nas unidade.
- Monitorar o andamento dos serviços tanto da equipe de mão de obra própria quanto da equipe terceira..
- Manter o sistema alimentado com as corretas informações.
- Controlar os cronogramas das atividades em campo.
- Cumprir orçamento da área controlando os custos com assistência.
- Manter a equipe de atendentes e terceiros abastecida de materiais.
- Realizar fechamento de medições dos empreiteiros conforme serviço realizado.
- Instruir os fornecedores e equipe de mão de obra própria quanto a execução do serviço.