Auxiliar adm i

Há 7 horas

São Paulo, State of São Paulo, Brasil Netvagas Tempo integral

 Sobre a jornada:

  • Horário: 12X36 


O que consideramos como obrigatório:

  • Ensino Médio Completo;


O que consideramos um diferencial:

  • Conhecimento básico de acesso aos sistemas informatizados;
  • Alinhar-se a um dos nossos principais valores: o desenvolvimento contínuo dentro da FIDI — aqui, você cresce com a gente

  • Extrair diariamente os relatórios de status dos exames (realizados, pendentes, reconvocados e aguardando laudo); 
  • Monitorar pendências dos exames, identificando a área responsável pela tratativa e acompanhando sua resolução; 
  • Solicitar priorização na emissão de laudos, garantindo o cumprimento dos prazos estabelecidos ou atendendo demandas das unidades; 
  • Abrir solicitações de revisão de laudos junto ao HBB ou conforme solicitação das unidades; 
  • Abrir chamados técnicos para resolução de problemas de conectividade (internet); 
  • Abrir e acompanhar chamados para resolução de indisponibilidades do sistema Carestream; 
  • Abrir chamados para criação de perfil no Vue Motion; 
  • Solicitar a criação, alteração e manutenção de perfis de acesso no Carestream para equipes técnicas e administrativas;
  •  Abrir chamados relacionados às notificações extrajudiciais; 
  • Solicitar a criação e manutenção de perfis de acesso nas unidades que utilizam a plataforma Mobilemed; 
  • Solicitar a criação e manutenção de perfis de acesso no sistema Orquestra, habilitando usuários para abertura de Não Conformidades (NCL); 
  • Abrir e acompanhar chamados relacionados à plataforma Mobilemed, incluindo tratativas de exames não enviados ou inconsistências na integração com o sistema; 
  • Acompanhar as pendências dos exames reconvocados, mantendo as unidades informadas e realizando os alinhamentos necessários; 
  • Abrir chamados para cancelamento de exames; 
  • Acompanhar exames que permanecem por muito tempo com o status "A Preparar", realizando os devidos apontamentos; 
  • Solicitar, controlar e dar baixa em insumos; 
  • Extrair e conferir relatórios de fechamento; 
  • Preencher planilhas e relatórios para controle interno; 
  • Enviar relatórios de fechamento;
  •  Acompanhar aprovação para emissão de nota fiscal. Notificar os responsáveis quando a emissão da nota fiscal não for aprovada;
  •  Contatar o cliente em casos de pendência no pagamento de nota fiscal; 
  • Dar suporte para dúvidas gerais das unidades; 
  • Prestar suporte aos médicos em unidades sem equipe administrativa, realizando a abertura de chamados e a interface com os clientes para resolução de demandas relacionadas a sistemas, agendas e apoio operacional; 
  • Cobrar médico quanto a publicação dos exames; 
  • Participar das reuniões de implantação e com clientes; 
  • Fazer contato com cliente para solução de problemas em agendas.