Auxiliar de onboarding
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Papel na empresa
Atuar no apoio operacional e administrativo dos processos de onboarding, garantindo a organização das informações, documentos e etapas necessárias para uma implantação eficiente dos novos clientes do Grupo FN.
Buscamos um profissional organizado, proativo, atento aos detalhes e com interesse em aprender sobre atendimento ao cliente e processos empresariais.
Responsabilidades
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Organizar e arquivar documentos recebidos durante a implantação dos clientes.
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Realizar cadastros básicos nos sistemas internos, conforme orientação.
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Auxiliar no agendamento de reuniões de implantação.
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Enviar comunicações padronizadas aos clientes por e-mail e mensagens.
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Conferir documentos utilizando checklists e sinalizar pendências à equipe.
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Apoiar o controle de prazos e o acompanhamento das etapas do onboarding.
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Registrar informações em planilhas e sistemas internos.
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Prestar suporte administrativo às consultoras e assistentes de onboarding.
Requisitos
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Não exigimos experiência profissional anterior.
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Noções básicas de Pacote Office.
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Interesse em atendimento ao cliente e rotinas administrativas.
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Facilidade com ferramentas digitais.
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Organização e atenção aos detalhes.
Hard Skills
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Organização e gestão de documentos.
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Pacote Office básico.
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Rotinas administrativas.
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Cadastro de informações em sistemas internos.
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Preenchimento e acompanhamento de checklists.
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Controle básico de prazos e documentos.
Soft Skills
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Organização.
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Atenção aos detalhes.
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Proatividade.
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Boa comunicação.
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Trabalho em equipe.
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Responsabilidade e disposição para aprender.
Diferenciais
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Vivência anterior em atividades administrativas ou atendimento ao cliente.
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Curso técnico ou graduação em andamento em Administração ou áreas correlatas.
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Familiaridade com sistemas de gestão de tarefas.
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Conhecimentos básicos de atendimento digital.
O que oferecemos
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Benefício Saúde
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Terapia online
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iFood Benefícios
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️ Seguro de vida
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Parcerias educacionais
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Vale-Transporte ou Estacionamento
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Se você deseja iniciar sua carreira, gosta de organização e quer aprender como proporcionar uma excelente experiência aos clientes, queremos conhecer você
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AUXILIAR DE ONBOARDING
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Consultor(A) De Onboarding Júnior
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Analista de Operações | Onboarding US
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