Atendente Comercial
Há 2 dias
Manaus, State of Amazonas, Brasil
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Requisitos e qualificações:
Desejável:
Responsabilidades e atribuições:
Conhecimentos:
Escolaridade: Graduação - administração - Completo
Requisitos e qualificações:
- Excelente comunicação verbal e escrita
- Experiência em atendimento ao cliente em ambiente de varejo ou vendas
- Domínio de ferramentas de CRM (ex.: Salesforce, RD Station, Pipedrive)
- Capacidade de trabalhar com metas e indicadores de desempenho
- Proatividade e orientação para resolução de problemas
Desejável:
- Conhecimento em técnicas de vendas consultivas
- Experiência com e-commerce ou plataformas digitais de venda
- Habilidade em negociação e fechamento de contratos
- Conhecimento em análise de dados de vendas para otimização de processos
Responsabilidades e atribuições:
- Aumento de 15% no volume de vendas mensais em comparação ao período anterior
- Melhoria de 20% no índice de satisfação do cliente (NPS)
- Redução de 10% no tempo médio de atendimento ao cliente
- Contribuição para a expansão de mercado em novos segmentos
- Impacto direto na retenção de clientes e na recorrência de compras
Conhecimentos:
Escolaridade: Graduação - administração - Completo