Analista de Customer Success

Há 5 horas

São Paulo, State of São Paulo, Brasil ASIS Tax Tech Tempo integral
Venha revolucionar com a gente A ASIS é uma empresa jovem e disruptiva, focada em inteligência tributária e contábil. Revolucionamos o mercado como a primeira Tax Tech da América Latina, atuando em todo o território nacional para atender diversos segmentos e portes empresariais. Hoje, contamos com um software tributário 16 em 1, uma verdadeira nuvem de conhecimento fiscal Incrível, não é mesmo? Aqui, valorizamos novos talentos porque acreditamos que nossa maior força está nas pessoas. Somos apaixonados por inovação e buscamos profissionais que nos ajudem a manter um ambiente leve, descontraído, dinâmico e motivador. Novidade: Recentemente, passamos por um processo de M&A e agora fazemos parte do Grupo Sankhya , fortalecendo ainda mais nossa presença no mercado. Responsabilidades e Atribuições Acompanhamento do cliente que adquirir a plataforma ASIS durante a fase de Onboarding, incluindo: Checagem das parametrizações internas e conferência contratual; Agendamento de reuniões com clientes; Realização de treinamentos técnico-funcionais; Acompanhamento e atualização da jornada de Onboarding do cliente; Participação de reuniões com clientes para entendimento de particularidades e regimes especiais; Fornecer orientações estratégicas a clientes sobre questões tributárias, ajudando-os a tomar decisões informadas; Participar de reuniões com consultores e gerentes de projetos previamente à ativação da ferramenta; Alimentação das informações no sistema de gestão interno; Resolução e acompanhamento de problemas com áreas correlatas, como SAC e Comercial. Requisitos e Qualificações Modelo de trabalho: Disponibilidade para atuação presencial 3 vezes por semana em Barueri (Alphaville) e São Paulo (Pinheiros); Formação: Ensino Superior cursando ou completo em Administração, Direito, Ciências Contábeis ou áreas correlatas; Conhecimento Fiscal: Conhecimento em tributos diretos e indiretos, escrita fiscal com ênfase em substituição tributária, ICMS, PIS e COFINS Monofásicos; Análise Técnica: Leitura e entendimento de NCM, extração e apuração dos impostos para o SPED Fiscal e SPED Contribuições, além de registro e apuração de notas fiscais de serviços e mercadorias; Arquivos: Conhecimento em estrutura de arquivos TXT e XML; Ferramentas: Excel em nível intermediário. Diferencial (Desejável): Conhecimento em Reforma Tributária e assuntos relacionados. O que oferecemos (Nossos Benefícios) Vale Refeição: R$ 45,00 por dia útil. Mobilidade: Vale Transporte ou Auxílio Combustível. Saúde: Assistência Médica SulAmérica (100% subsidiada, sem coparticipação para o colaborador). Odonto: Assistência Odontológica (Porto Seguro). ️ Segurança: Seguro de Vida e Auxílio Creche. Família: Licença Maternidade/Paternidade estendida. Cultura e Lazer: Parceria Credencial Plena SESC. ️ Bem-estar: Total Pass e Clude (plataforma de saúde mental). Celebrar: Day Off de Aniversário.