Analista de eventos/sinistros

Empresa em ascensão no segmento de Proteção Veicular, contrata Analista de Sinistros/Eventos para desempenhar as seguintes atividades: 

- Receber e registrar comunicações de eventos, acidentes ou ocorrências envolvendo veículos associados;
- Conferir e organizar documentos e informações necessários para abertura e andamento de processos de sinistros;
- Acompanhar os processos de avaliação e indenização junto a oficinas, prestadores de serviços e seguradoras parceiras;
- Manter contato com associados, informando sobre andamento do evento e orientando sobre procedimentos e prazos;
- Apoiar na análise preliminar de solicitações, identificando pendências ou inconsistências nos documentos;
- Atualizar sistemas internos com informações sobre cada evento, garantindo rastreabilidade e organização;
- Emitir relatórios de eventos, auxiliando na gestão de indicadores operacionais;
- Colaborar com as áreas de atendimento, administrativo e jurídico, quando necessário, para solução de pendências;
- Garantir cumprimento das normas internas e políticas de proteção veicular, mantendo a confidencialidade das informações.

Jornada presencial 
Horário de trabalho: de segunda a sexta-feira das 08:00 às 18:00

Se você possui um perfil comunicativo, dinâmico e resoluto, essa oportunidade é para você

Buscamos um profissional que possua:
- Ensino médio completo.
- Experiência prévia no atendimento ao cliente,no setor de seguros ou proteção veicular.
- Excelentes habilidades de comunicação, tanto por telefone quanto por canais digitais.
- Facilidade em lidar com situações de estresse e resolver problemas de forma eficaz.
- Conhecimento básico de informática, incluindo domínio do pacote Office.

- Vale Transporte ou combustível;
- Vale alimentação (R$ 30,00 por dia); 
- Assistência Médica;
- Incentivo Educacional (de até R$ 200,00)
- Plano de Cargos e Salários;
- Programas de Desenvolvimento;