Vendedor de Serviços

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Descritivo das vagas

Requisitos:

· Ensino superior completo em Engenharia Ambiental, Engenharia Florestal, ou em áreas correlatas;

· Conhecimento em tratamentos de resíduos (ETE e ETA);

· Disponibilidade de deslocamento próprio até a empresa;

· Experiência na função.

Habilidades:

· Negociação;

· Persuasão;

· Comunicação;

· Organização;

· Planejamento;

· Atenção.

Atividades:

· Promover a venda de prestação de serviços na área de tratamento de resíduos classe II-A e soluções ambientais;

· Planejar sua atuação de acordo com o plano de vendas da empresa;

· Pesquisar ações dos concorrentes, discutir estratégias com o superior e analisa clientes potenciais;

· Cadastrar clientes e elaborar roteiro de visitas mensais (recorrentes) em todos os clientes;

· Apresentar e divulgar os serviços oferecidos, utilizando técnicas mercadológicas. Contatar potenciais clientes, podendo enviar mala direta ou usar estratégias digitais (e-mail, redes sociais ou outras);

· Identificar as necessidades de serviços das empresas, utilizando recursos e técnicas de vendas e de negociação. Relacionar-se com os clientes seguindo procedimentos do tipo de canal de vendas;

· Organizar e elaborar documentos para o fechamento da venda, conforme procedimentos fiscais e da empresa. Providenciar atualização dos dados do cliente, prepara especificações dos serviços, elabora termos de crédito ou contrato e estabelece prazo para início da prestação de serviço. Controla o processo de venda de serviços, acompanhando-o desde sua aprovação até a fase final, para evitar ou corrigir falhas eventuais;

· Realizar o acompanhamento da prestação de serviços, recebendo reclamações, providenciando apoio técnico para solucionar problemas, fornecendo informações e sanando dúvidas dos clientes. Atua de forma a manter os clientes que conquistou;

· Aplicar pesquisa de satisfação do cliente e usa outras técnicas para levantar sugestões para aprimorar o serviço e a política de vendas;

· Elaborar relatórios e estatísticas. Consultar publicações técnicas;

· Participar de feiras relacionadas à venda de serviços;

· Entrar em contato com áreas internas da empresa, requisitando material de divulgação, encaminhando documentação do cliente e checando irregularidades na prestação de serviços. Utiliza sistemas informatizados para informar e controlar vendas e pós-vendas.

Horário de trabalho:

· Horário comercial.

Remuneração:

· Comissionamento.

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