Consultor(a) de viagens júnior

Há 9 horas

São Paulo, State of São Paulo, Brasil Netvagas Tempo integral

Curtiu? Vamos em frente, entenda o que esperamos de você: 

  • Ensino médio completo;
  • Experiência anterior em consolidadora/operadora/agência de viagens e/ou mercado de turismo;
  • Experiência anterior com atendimento lazer e vendas de aéreo e terrestre;
  • Pacote Office nível intermediário.


Diferencial:

  • Conhecimento em Inglês e Espanhol intermediário;
  • Experiência no mercado corporativo.


Confira as principais atividades desta vaga: 

  • Responsável pela consultoria e atendimento aos clientes pelo portal online, telefone, chat e e-mail, oferecendo a melhor proposta de produtos conforme perfil de cada viagem, garantindo uma experiência diferenciada, eficiente e sem contratempos;
  • Responsável por todo o processo da venda desde a cotação até o pós-vendas, sendo o principal contato com o cliente;
  • Monitoramento de itinerários, voos, check-ins e alertas de mudanças;
  • Gestão de demandas especiais, como assistência especial, transporte de pets, refeições, bagagens extras, upgrades e outros;
  • Resolução de imprevistos (atrasos, cancelamentos, overbooking);
  • Suporte proativo antes, durante e após a viagem.