Consultor(a) de viagens júnior
Há 9 horas
São Paulo, State of São Paulo, Brasil
Netvagas
Tempo integral
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Curtiu? Vamos em frente, entenda o que esperamos de você:
- Ensino médio completo;
- Experiência anterior em consolidadora/operadora/agência de viagens e/ou mercado de turismo;
- Experiência anterior com atendimento lazer e vendas de aéreo e terrestre;
- Pacote Office nível intermediário.
Diferencial:
- Conhecimento em Inglês e Espanhol intermediário;
- Experiência no mercado corporativo.
Confira as principais atividades desta vaga:
- Responsável pela consultoria e atendimento aos clientes pelo portal online, telefone, chat e e-mail, oferecendo a melhor proposta de produtos conforme perfil de cada viagem, garantindo uma experiência diferenciada, eficiente e sem contratempos;
- Responsável por todo o processo da venda desde a cotação até o pós-vendas, sendo o principal contato com o cliente;
- Monitoramento de itinerários, voos, check-ins e alertas de mudanças;
- Gestão de demandas especiais, como assistência especial, transporte de pets, refeições, bagagens extras, upgrades e outros;
- Resolução de imprevistos (atrasos, cancelamentos, overbooking);
- Suporte proativo antes, durante e após a viagem.