Gerente de Restaurante
Há 60 minutos
Campinas, State of São Paulo, Brasil
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Procuramos pessoas que, como a gente, acreditam que qualidade, comprometimento e crescimento andam juntos. Esperamos que você tenha:
- Ensino Superior Administração, Gestão de Negócios, Gastronomia ou áreas correlatas;
- Experiência sólida em Liderança operacional de restaurante ou varejo alimentar, controle de rotinas operacionais e Atendimento ao cliente;
- Disponibilidade para trabalhar em turnos e escala 6x1.
✨ Aqui, cada detalhe conta. A gente acredita que o cuidado com o que fazemos reflete o respeito por quem nos visita e trabalha conosco. Por isso contamos com você para:
- Gerenciar a operação da unidade, garantindo o funcionamento adequado de todos os processos operacionais
- Realizar análise geral da operação, identificando necessidades de produção, abastecimento e reposição, evitando faltas ou excessos.
- Verificar diariamente vitrines, exposição de produtos e padrão de apresentação dos alimentos.
- Monitorar a qualidade dos produtos, higiene, organização e atendimento da unidade.
- Controlar estoque, armazenamento, produção e desperdícios, garantindo abastecimento adequado da operação.
- Realizar compras e acompanhar o abastecimento de insumos e mercadorias.
- Controlar e acompanhar indicadores financeiros, incluindo vendas, CMV, perdas e rentabilidade da unidade.
- Acompanhar fluxo de clientes e performance operacional diária.
- Realizar fechamento de caixa, conferências financeiras e acompanhamento de depósitos bancários.
- Liderar, orientar e acompanhar a equipe operacional, distribuindo atividades e monitorando desempenho.
- Elaborar escalas de trabalho, controle de folgas, férias, banco de horas e lançamento de atestados.
- Garantir equilíbrio, integração e bom relacionamento entre as equipes.
- Aplicar feedbacks, acompanhar desenvolvimento dos colaboradores e apoiar ações de treinamento.
- Realizar reuniões de alinhamento sobre metas, resultados, padrões operacionais e indicadores.
- Garantir a satisfação dos clientes, atuando na resolução de problemas e atendimento.
- Apoiar a operação em momentos de alta demanda, incluindo suporte à produção e atendimento.
- Garantir organização, limpeza e conformidade da unidade com normas sanitárias, segurança alimentar e segurança do trabalho.
- Monitorar auditorias internas e externas, assegurando atualização de documentos, registros e procedimentos obrigatórios.
- Apresentar documentação e garantir conformidade em auditorias realizadas pela empresa contratante, quando aplicável.
- Zelar pelo bom relacionamento com clientes e empresa contratante, acompanhando índices de satisfação.
- Planejar e acompanhar manutenções preventivas e corretivas de equipamentos e acessórios da unidade.
- Analisar problemas operacionais e propor melhorias de processos, produtividade e eficiência operacional.
- Participar do planejamento estratégico da unidade e apoiar projetos de melhoria contínua e inovação operacional.