Analista sinistro ii
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Qualificações:
- Ensino superior completo em Direito, Administração, Economia ou áreas correlatas.
- Desejável especialização ou cursos de aperfeiçoamento em seguros, gestão de riscos ou regulação de sinistros.
- Experiência na área de sinistros, com atuação em corretoras, seguradoras e reguladoras.
- Vivência em regulação de sinistros corporativos e em processos de média e alta complexidade.
- Experiência em atendimento e relacionamento com seguradoras e clientes corporativos.
- Sólido conhecimento em contratos e apólices de seguros.
- Capacidade de análise técnica detalhada e interpretação de documentos complexos.
- Domínio intermediário/avançado de Excel e sistemas de gestão de sinistros.
- Habilidade de comunicação técnica com seguradoras e clientes.
- Conhecimento de aspectos jurídicos e regulatórios aplicáveis à regulação de sinistros.
- Desejável Inglês intermediário.
Descrição do Cargo:
Responsável pela análise técnica, acompanhamento e gestão de sinistros de média e alta complexidade, assegurando o cumprimento das condições contratuais e a defesa dos interesses dos clientes. Atua com autonomia na interlocução com seguradoras, clientes e prestadores de serviço, garantindo agilidade, qualidade e aderência aos padrões de excelência da área de Sinistros.
Responsabilidades:
- Conduzir a análise completa dos processos de sinistro, desde a abertura até a liquidação, assegurando precisão técnica e conformidade com as condições de apólice.
- Avaliar documentos, apurações e relatórios técnicos para verificar cobertura, nexo causal e enquadramento contratual.
- Atuar de forma consultiva junto a clientes, orientando sobre procedimentos e documentação necessária.
- Interagir com seguradoras, reguladores e escritórios de advocacia, negociando prazos e esclarecendo aspectos técnicos.
- Elaborar relatórios e pareceres técnicos para suporte à tomada de decisão interna e externa.
- Monitorar e atualizar indicadores de desempenho, reservas e pagamentos junto às seguradoras.
- Participar de reuniões de alinhamento e discussão de casos complexos, propondo soluções e alternativas técnicas.
- Acompanhar e revisar a atuação de prestadores de serviço externos, garantindo qualidade e prazos.
- Apoiar o desenvolvimento técnico dos analistas mais novos, compartilhando conhecimento e boas práticas.
- Identificar oportunidades de melhoria em processos e contribuir para a padronização das rotinas da área.