Analista sinistro ii

Há 9 horas

São Paulo, State of São Paulo, Brasil Netvagas Tempo integral

Qualificações:


  • Ensino superior completo em Direito, Administração, Economia ou áreas correlatas.
  • Desejável especialização ou cursos de aperfeiçoamento em seguros, gestão de riscos ou regulação de sinistros.
  • Experiência na área de sinistros, com atuação em corretoras, seguradoras e reguladoras.
  • Vivência em regulação de sinistros corporativos e em processos de média e alta complexidade.
  • Experiência em atendimento e relacionamento com seguradoras e clientes corporativos.
  • Sólido conhecimento em contratos e apólices de seguros.
  • Capacidade de análise técnica detalhada e interpretação de documentos complexos.
  • Domínio intermediário/avançado de Excel e sistemas de gestão de sinistros.
  • Habilidade de comunicação técnica com seguradoras e clientes.
  • Conhecimento de aspectos jurídicos e regulatórios aplicáveis à regulação de sinistros.
  • Desejável Inglês intermediário.

Descrição do Cargo:


Responsável pela análise técnica, acompanhamento e gestão de sinistros de média e alta complexidade, assegurando o cumprimento das condições contratuais e a defesa dos interesses dos clientes. Atua com autonomia na interlocução com seguradoras, clientes e prestadores de serviço, garantindo agilidade, qualidade e aderência aos padrões de excelência da área de Sinistros.


Responsabilidades:


  • Conduzir a análise completa dos processos de sinistro, desde a abertura até a liquidação, assegurando precisão técnica e conformidade com as condições de apólice.
  • Avaliar documentos, apurações e relatórios técnicos para verificar cobertura, nexo causal e enquadramento contratual.
  • Atuar de forma consultiva junto a clientes, orientando sobre procedimentos e documentação necessária.
  • Interagir com seguradoras, reguladores e escritórios de advocacia, negociando prazos e esclarecendo aspectos técnicos.
  • Elaborar relatórios e pareceres técnicos para suporte à tomada de decisão interna e externa.
  • Monitorar e atualizar indicadores de desempenho, reservas e pagamentos junto às seguradoras.
  • Participar de reuniões de alinhamento e discussão de casos complexos, propondo soluções e alternativas técnicas.
  • Acompanhar e revisar a atuação de prestadores de serviço externos, garantindo qualidade e prazos.
  • Apoiar o desenvolvimento técnico dos analistas mais novos, compartilhando conhecimento e boas práticas.
  • Identificar oportunidades de melhoria em processos e contribuir para a padronização das rotinas da área.