Gerente de Loja
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- Vivência no ramo e desenvolvimento pessoas.
• Gestão da equipe de vendas, mecânicos, borracheiros e demais colaboradores da loja.
• Acompanhamento de indicadores e metas de vendas, faturamento e rentabilidade.
• Garantia da qualidade no atendimento ao cliente e na execução dos serviços automotivos.
• Realização de feedbacks, desenvolvimento e acompanhamento do desempenho da equipe.
• Controle de estoque, inventários e disponibilidade de pneus, peças e acessórios.
• Planejamento e organização das operações da loja, assegurando produtividade e eficiência.
• Gestão financeira da unidade, acompanhando despesas, margem e resultados.
• Atuação na prospecção e fidelização de clientes, buscando aumento das vendas e da carteira.
• Garantia do cumprimento dos processos internos, políticas da empresa e normas de segurança.
• Gestão de conflitos e resolução de problemas operacionais e de atendimento.
• Acompanhamento da manutenção da estrutura física, equipamentos e organização da loja.
• Elaboração de planos de ação para melhoria dos resultados e alcance dos objetivos da unidade.
• Interface com áreas de apoio da empresa, como RH, Comercial, Logística e Financeiro.
• Responsabilidade pelos resultados gerais da loja, assegurando a satisfação dos clientes e o crescimento sustentável do negócio.