Operador(a) de backoffice comercial
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- Ensino médio completo;
- Habilidades com técnicas de atendimento ao cliente;
- Habilidade com digitação e gramática;
- Matemática básica;
- Ferramentas Google (Planilhas, Documentos);
- Pacote MS Office Office (Word, Excel, Power Point).
- Vivenciar a identidade organizacional do Grupo Brisanet;
- Preparar relatórios, formulários ou planilhas, conforme solicitações;
- Alimentar indicadores da área, quando necessário;
- Participar ativamente das reuniões e compromissos da organização, quando solicitado;
- Utilizar os equipamentos de segurança individual e coletiva, quando necessário;
- Executar demais atividades correlatas ao cargo, segundo necessidades da área e direcionamento da liderança;
- Validação de valores e serviços adicionais;
- Auditar cadastro e adequações nos serviços contratados pelo cliente;
- Prestar orientações para os operadores sobre os serviços oferecidos pela Brisanet;
- Realizar pesquisas, quando necessário;
- Efetivar atualizações de plano de clientes em sistemas;
- Realizar correções e retenções de orçamentos pendentes;
- Realizar alterações de planos;
- Realizar correção de mudança de serviço e correção de faturas ;
- Realizar o cancelamento de vendas e orçamentos pendentes de instalação;
- Realizar o cancelamento de contrato pré e pós-instalação Fibra;
- Realizar a desativação de contratos corporativos e residenciais e o cálculo de multa contratual;
- Realizar correções de faturas.
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Operador(a) de Backoffice Comercial
Há 4 dias
Pereiro, Ceará, Brasil Brisanet Telecomunicações Tempo integral R$ 39.000 - R$ 61.000 ContratoJob descriptionEstamos à procura de um(a) Operador(a) de Backoffice Comercialpara realizar, monitorar e garantir a execução eficiente dos processos operacionais relacionados à portabilidade 5G móvel, FWA e Fibra. As atividades incluem a gestão de solicitações de portabilidade, troca de números, ajustes contratuais, auditoria de serviços,...
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Operador(A) De Backoffice Comercial
Há 5 dias
Pereiro, Ceará, Brasil Brisanet Tempo integral R$ 20.000 - R$ 31.000 ContratoAtuamos no segmento de telecomunicações há 27 anos, com a missão de conectar pessoas e promover inclusão digital e social. Hoje, conectamos mais de 1,5 milhão de lares por todo o Nordeste, liderando o mercado de internet fixa (banda larga) na região. Somos também uma operadora de telefonia móvel, com crescimento cada vez mais expressivo.Nossa...
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Operador(a) de Backoffice Comercial
Há 1 semana
Pereiro, Ceará, Brasil Brisanet Tempo integralDescriptionEstamos à procura de um(a) Operador(a) de Backoffice Comercial para realizar, monitorar e garantir a execução eficiente dos processos operacionais relacionados à portabilidade 5G móvel, FWA e Fibra. As atividades incluem a gestão de solicitações de portabilidade, troca de números, ajustes contratuais, auditoria de serviços,...
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Operador(a) de Backoffice Comercial
Há 2 semanas
pereiro, ceará, Brasil Brisanet Telecomunicações Tempo integralJob description Estamos à procura de um(a) Operador(a) de Backoffice Comercial para realizar, monitorar e garantir a execução eficiente dos processos operacionais relacionados à portabilidade 5G móvel, FWA e Fibra. As atividades incluem a gestão de solicitações de portabilidade, troca de números, ajustes contratuais, auditoria de serviços,...