Coordenador(a) de operações educacionais | edtech

Sobre a STLFLIX

Somos um ecossistema de tecnologia, inovação e educação voltado ao universo da impressão 3D. Nossas soluções acompanham toda a jornada maker, desde os primeiros projetos até a criação e o crescimento de negócios.

Nosso ecossistema reúne STLFLIX, STL AI, STL Academy, Elite 3D e STLSeller, com atuação no Brasil e no mercado internacional.

Sobre a oportunidade

Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Operações Educacionais para liderar e estruturar as operações da STL Academy e do Elite 3D, nossas frentes de cursos digitais e mentorias especializadas.

Buscamos alguém com experiência em empresas de educação digital, EdTechs, infoprodutos, plataformas de cursos ou programas de mentoria, que compreenda as particularidades desse mercado e tenha capacidade de estruturar processos, liderar equipes e garantir uma experiência de qualidade para alunos e mentorados.

O desafio será desenvolver uma operação eficiente, organizada e escalável, conectando pessoas, processos e tecnologia.

Principais responsabilidades

• Coordenar as operações educacionais da STL Academy e do Elite 3D, garantindo qualidade e eficiência nas entregas.
• Liderar e desenvolver a equipe responsável pelas operações, Customer Success educacional e acompanhamento das mentorias.
• Estruturar processos, fluxos de trabalho e rotinas para melhorar a eficiência e a escalabilidade dos programas.
• Coordenar a publicação, organização e disponibilização dos cursos e conteúdos nas plataformas educacionais.
• Acompanhar a execução das mentorias, garantindo organização, cumprimento de cronogramas e qualidade das entregas.
• Aprimorar a jornada dos alunos e mentorados, promovendo engajamento, satisfação e retenção.
• Monitorar indicadores operacionais e de experiência do aluno, propondo melhorias contínuas.
• Atuar em parceria com Conteúdo, Criação, Marketing, Growth e Tecnologia.

O que buscamos

• Experiência comprovada em empresas de educação digital, EdTechs, infoprodutos, plataformas de cursos ou programas de mentoria.
• Experiência em liderança de equipes e gestão de operações educacionais ou negócios digitais.
• Vivência na estruturação, melhoria e acompanhamento de processos.
• Conhecimento sobre jornada do aluno, Customer Success, engajamento e retenção.
• Capacidade de analisar indicadores e transformar dados em ações.
• Perfil organizado, analítico, resolutivo e com autonomia para liderar projetos e equipes.

Será um diferencial

• Experiência com programas de mentoria de alto valor agregado (high ticket).
• Vivência com plataformas de ensino online (LMS) e gestão de conteúdos digitais.
• Experiência com automação de processos e ferramentas de inteligência artificial.

• Contratação no modelo PJ.
• Flexibilidade de horário e local de trabalho em Joinville/SC.
• Ambiente inovador e colaborativo, com espaço para testar ideias.
• Inglês na faixa: aulas em grupo até 3x por semana, durante o expediente, conforme turmas e agenda.
• Indicação premiada: bônus de R$ 250,00 conforme campanha vigente.
• Reconhecimento por tempo de casa: ao completar 1 ano, possibilidade de ganhar uma impressora 3D Ender 3; nos anos seguintes, ações podem incluir filamentos.