Especialista qualidade de vida ii
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Qualificações:
- Ensino Superior Completo
- Formação superior completo em Enfermagem;
- Experiência prévia em saúde suplementar e programas de promoção e prevenção em saúde;
- Domínio do pacote Office
- Excelente relacionamento interpessoal e trabalho em equipe
- Dinamismo, flexibilidade e capacidade de desempenhar múltiplas tarefas
- Interesse e conhecimento em tecnologia para promover a saúde.
- Habilidades de negociação e comunicação em situações desafiadoras.
Descrição do Cargo:
Atuar na gestão de saúde da população de clientes "Ouro, Diamante e Platinum", utilizando inteligência de dados para monitorar beneficiários de alto risco e custo (High Users). O objetivo é implementar programas de saúde customizados que otimizem desfechos clínicos e garantam a sustentabilidade financeira dos contratos através do controle de sinistralidade.
Responsabilidades:
- Realizar o monitoramento ativo de beneficiários, garantindo a atualização e análise dos registros e informações clínicas;
- Elaborar relatórios de saúde completos, consolidando dados, identificando tendências e gerando insights para subsidiar decisões estratégicas;
- Participar e eventualmente conduzir comitês de saúde, apresentando análises técnicas, indicadores e propostas de ação para redução de sinistralidade e melhoria dos resultados em saúde;
- Implementação e comunicação dos programas de saúde, estimulando a adesão de beneficiários e fortalecendo o engajamento com os clientes;
- Acompanhar de forma estratégica a evolução dos High Users, identificando padrões de uso e propondo intervenções de cuidado para otimizar custos e desfechos clínicos;
- Elaborar cronogramas de ações alinhados junto à equipe de relacionamento e equipe de saúde do cliente, garantindo execução eficiente e organizada das iniciativas;
- Propor análises assertivas para o cliente, considerando seu ramo de negócio, e apoiar na tomada de decisão com base em dados técnicos;
- Conhecer a carteira de clientes e seus segmentos de atuação, elaborando planos de ação de saúde customizados e estratégicos;
- Identificar e propor oportunidades de ação com base em dados e análises técnicas, contribuindo para a construção de planos de saúde populacional mais efetivos;
- Dar suporte técnico e consultivo nas demandas de saúde dos clientes, garantindo assertividade, organização e clareza na comunicação;
- Realizar análises detalhadas de maiores usuários e picos de utilização, contribuindo para estratégias de redução de sinistros;
- Manter comunicação ativa com equipe de saúde do cliente, quando houver, sinalizando casos importantes
- Atuar na carteira de clientes estratégicos (Ouro/Diamante/Platinum), atuando de forma consultiva, garantindo alinhamento técnico e fortalecendo o relacionamento com foco em resultados.