Assistente de call center
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O que precisamos:
- Ensino Médio Completo;
- Perfil dinâmico, resolutivo e comunicativo.
O que pode diferenciar você:
- Conhecimento de convênios médicos;
- Experiência em central de atendimento telefônico;
- Experiência com agendamento de exames e consultas.
- Atender ligações telefônicas, prestando informações gerais a pacientes e familiares sobre serviços, horários e funcionamento, conforme normas e rotinas estabelecidas.
- Realizar transferências de ligações para ramais internos e leitos, garantindo o atendimento às demandas dos pacientes.
- Agendar consultas nos ambulatórios de Oncologia, Nefrologia, Ortopedia, Neurologia e Unidades Externas, informando médicos credenciados, datas e horários disponíveis, e coletando dados do paciente conforme rotina do sistema MV.
- Agendar exames para as unidades de Diagnóstico por Imagem, Endoscopia, Cardiologia e Unidades Externas, informando datas e horários disponíveis e coletando dados do paciente e convênio, conforme sistema MV.
- Prestar orientações aos pacientes sobre a realização de exames, esclarecendo dúvidas e garantindo o comparecimento no horário agendado.
- Atuar de forma ativa no atendimento, realizando contatos via chat e telefone para informar cancelamentos de exames e efetuar remarcações, evitando deslocamentos desnecessários.
- Monitorar e atender e-mails do Call Center, realizando agendamentos de consultas e exames e analisando requisições digitalizadas, com foco na agilidade e redução de erros.
- Realizar simulação e autorização de exames nos portais dos convênios, agilizando o processo de atendimento presencial.
- Atuar de acordo com a missão, valores, cultura e diretrizes institucionais, respeitando a Política Ambiental e da Qualidade.
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Assistente de call center
Há 2 horas
Porto Alegre, State of Rio Grande do Sul, Brasil Netvagas Tempo integralNível Superior completo ou cursando (desejável)Conhecimento no Pacote Office. Disponibilidade para trabalhar no turno da tarde/noite.Disponibilidade para escala de trabalho de 7h20min + 1h de intervalo.Disponibilidade para trabalhar presencialmente em Porto Alegre/RS.Experiência na área de SAC será considerado um diferencial. Apoiar na elaboração e...
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Assistente de call
Há 2 horas
Porto Alegre, State of Rio Grande do Sul, Brasil Netvagas Tempo integralNível Superior completo ou cursando (desejável)Conhecimento no Pacote Office. Perfil comunicativo e com aptidão comercial, além de paciência e facilidade para manter contato próximo e constante com o time de Operações. Disponibilidade para trabalhar no turno da tarde/noite.Disponibilidade para escala de trabalho de 7h20min + 1h de...
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ASSISTENTE DE CALL
Há 3 dias
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Panvel Farmácias Tempo integral R$ 20.000 - R$ 31.000 ContratoJob descriptionOlá, candidato! Você se identifica com a área do Call Center, atendimento e relacionamento ao cliente e está em busca de uma oportunidade em uma grande empresa?O Assistente Comercial de Call Center apoia as atividades do time de vendas, contribuindo na organização, suporte administrativo e no acompanhamento dos processos comerciais.Seu...
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ASSISTENTE DE CALL
Há 5 dias
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Grupo Panvel Tempo integral R$ 33.000 - R$ 47.000 ContratoOlá, candidato!Você se identifica com a área do Call Center, atendimento e relacionamento ao cliente e está em busca de uma oportunidade em uma grande empresa?O Assistente Comercial de Call Center apoia as atividades do time de vendas, contribuindo na organização, suporte administrativo e no acompanhamento dos processos comerciais.Seu objetivo é...
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Assistente Comercial
Há 1 semana
porto alegre, rio grande do sul, Brasil Hunter KA Tempo integralRede de Clínicas de Saúde em Porto Alegre/RS seleciona: Requisitos: Experiência na função. Boa comunicação oral e escrita. Técnicas de atendimento e vendas. Conhecimento de negociação e argumentação. Capacidade de identificar oportunidades comerciais. Noções de prospecção, conversão, pós-venda e retenção de clientes. Facilidade de...
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Assistente De Call Center
Há 2 semanas
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Tempo integralJob description#NossoJeitoRedefineHistóriasSobre a oportunidade: ASSISTENTE DE CALL CENTERResponsável pelo atendimento telefônico de clientes que entram em contato com o Hospital Moinhos de Vento, prestando informações gerais e agendando exames e consultas, conforme estabelecido em rotina, com o objetivo de atender o paciente e satisfazer as suas...
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Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Unimed Porto Alegre Tempo integralDescriptionAo participar deste processo seletivo, você terá a oportunidade de compartilhar sua experiência, conhecer mais sobre nossa cultura e ficar um passo à frente para futuras oportunidades alinhadas ao seu perfil.Esta é uma oportunidade para nos conhecermos antes mesmo da abertura de novas posições. Queremos entender suas motivações,...
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Assistente De Atendimento Ao Cliente
Há 2 dias
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Sabemi Tempo integral**Vaga: Assistente de Atendimento ao Cliente**:Se você gosta de atender pessoas, resolver problemas e busca um ambiente dinâmico, essa oportunidade pode ser para você!**Sobre a posição**:A pessoa será responsável por atender clientes, esclarecer dúvidas, registrar solicitações e atuar na resolução de problemas, sempre com foco na melhor...
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Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Tempo integralJob descriptionAo participar deste processo seletivo, você terá a oportunidade de compartilhar sua experiência, conhecer mais sobre nossa cultura eficar um passo à frente para futuras oportunidades alinhadas ao seu perfil.Esta é uma oportunidade para nos conhecermos antes mesmo da abertura de novas posições. Queremos entender suas motivações,...
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Prospecção | porto alegre e florianópolis
Há 6 horas
Porto Alegre, State of Rio Grande do Sul, Brasil Netvagas Tempo integralPARA SER ASSISTENTE COMERCIAL JR, É IMPORTANTE:•Gostar de vendas e ter interesse pela área comercial;;•Possuir ensino médio completo;•Ter habilidade de negociação e boa comunicação;•Desejável experiência com vendas ou atendimento (varejo ou call center);•Desejável vivência com telemarketing ativo;•Desejável ter FBB 110, caso não...
