Grupo rezende | entregador técnico
Há 3 horas
Manaus, State of Amazonas, Brasil
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- Ensino médio completo
- CNH categoria B válida (obrigatório)
- Experiência com atendimento ao cliente
- Facilidade com tecnologia (multimídia, aplicativos e conectividade)
- Boa comunicação, proatividade e foco no cliente
- Atenção aos detalhes e organização
- Acompanhar o faturamento e agendar as entregas com os clientes, em alinhamento com os consultores de vendas
- Acompanhar o fluxo de preparação dos veículos (lavagem, revisão de entrega, acessórios) até ficarem prontos para entrega
- Realizar a conferência final do veículo: limpeza, itens de série, acessórios contratados, combustível, documentação e manual
- Conduzir os veículos dentro da loja até o ponto de entrega
- Realizar a entrega técnica, apresentando ao cliente funcionalidades, tecnologias, multimídia, conectividade e recursos de segurança
- Orientar o cliente sobre garantia e manutenção preventiva, apresentar o setor de pós-vendas e os canais de atendimento, incluindo o aplicativo da marca, quando houver
- Coletar, registrar e arquivar os termos de entrega assinados
- Fazer o contato pós-entrega para verificar a satisfação do cliente e encaminhar eventuais pendências