Banco de talentos

Há 18 horas

Osasco, State of São Paulo, Brasil Netvagas Tempo integral

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Ensino médio completo;
Experiência de 1 ano em atendimento ao cliente, para canais Varejo B2B;
Ser comunicativo e dinâmico, pois estará sempre em contato com o cliente;
Ter uma visão ampla do mercado para encontrar as soluções mais assertivas para o cliente;
Experiência em prospecção e negociação;
Pacote Office Intermediário;

Realizar estudo prévio do estabelecimento e do segmento (leve, pesado, indústria, posto, aplicador, autoelétrico, chaveiro, entre outros).
Analisar a frota circulante da região para identificar demandas potenciais.
Consultar catálogos da Universal para selecionar produtos adequados.
Avaliar histórico de compras e vendas perdidas no sistema HotSales.
Verificar pendências de ordens de serviço (OS) e mensagens ou e-mails não respondidos.
Identificar campanhas, promoções vigentes ou lançamentos relevantes para inclusão nas propostas.
Realizar contato estruturado com o cliente, registrando todas as informações no HotSales.
Elaborar proposta personalizada, fundamentada na análise prévia e no perfil do negócio.
Apresentar produtos por meio do catálogo digital, destacando itens da proposta e demais linhas disponíveis.
Negociar condições comerciais, esclarecer dúvidas e reforçar diferenciais competitivos.
Registrar detalhadamente no HotSales o resultado da visita, proposta apresentada e feedback do cliente.
Acompanhar o status das propostas e retorno dos clientes.
Realizar follow-up contínuo, reforçando campanhas e novidades.
Revisar resultados, identificar vendas perdidas e ajustar estratégias comerciais.
Planejar atividades do próximo dia, garantindo continuidade e organização.
Executar as atividades de acordo com os objetivos, valores e padrões de qualidade da Universal Soluções Automotivas.