Assistente de Planejamento
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Cargo – Assistente de Planejamento
Área de Trabalho – Plan. Operacional / MIS Alphaview
Tipo de Vaga – Efetivo
Você gosta de trabalhar com dados, acompanhar indicadores e transformar informações em decisões? Essa oportunidade pode ser para você
Estamos buscando um(a) Assistente de Planejamento para atuar no acompanhamento da operação em tempo real, contribuindo para garantir eficiência, qualidade e continuidade dos nossos serviços.
Se você é uma pessoa analítica, organizada, comunicativa e gosta de resolver problemas, venha fazer parte do nosso time
No dia a dia, você irá:
- Acompanhar a operação em tempo real, identificando desvios e oportunidades de atuação;
- Monitorar pausas, disponibilidade e comportamento operacional das equipes;
- Analisar indicadores e identificar causas de desvios de performance;
- Atuar rapidamente diante de situações inesperadas e impactos na operação;
- Abrir e acompanhar chamados relacionados a incidentes operacionais;
- Elaborar relatórios e apresentações com informações relevantes para tomada de decisão;
- Apoiar a operação na construção de planos de ação e correção de desvios;
- Manter comunicação próxima com áreas internas e clientes, contribuindo para soluções rápidas e assertivas.
O que buscamos?
- Experiência em Contact Center/BPO, preferencialmente em Planejamento, WFM, MIS ou Controle Operacional;
- Vivência com monitoramento de operação em tempo real e controle de pausas/disponibilidade;
- Conhecimento de indicadores operacionais;
- Excel intermediário, com domínio de fórmulas, PROCV/PROCX, SOMASES, tabelas dinâmicas e gráficos;
- Boa capacidade analítica e raciocínio lógico;
- Organização para lidar com múltiplas demandas e prioridades;
- Boa comunicação e habilidade para negociar e atuar em situações inesperadas;
- Ensino superior em andamento ou completo será considerado um diferencial;
- Disponibilidade de horário.
Para quem é essa oportunidade?
Para quem gosta de números, mas também gosta de gente.
Para quem consegue olhar para um indicador, entender o problema, conversar com as áreas envolvidas e agir para encontrar a solução.
Se você se identifica com esse perfil, queremos conhecer você
⭐ Requisitos adicionais — candidatos internos
Para participar como candidato interno, é necessário:
- Público Alvo - Atendentes I, II e III, Assistente de Atendimento, Assistende Administrativo de Operações, Assistente de BKO
- Ter no mínimo 6 meses de empresa;
- Estar dentro do limite de 4 inscrições/processos seletivos no ano vigente;
- Não ter participado de processo seletivo para o mesmo cargo nos últimos 3 meses;
- Não estar participando de outro processo seletivo;
- Não ter sido promovido nos últimos 6 meses;
- Não possuir medidas disciplinares nos últimos 3 meses.
Para candidatos do mercado, esses critérios internos não se aplicam.
Acompanhe seu e-mail pós inscrições, pois seguiremos com candidatos com os testes preenchidos e completos até o dia 16/09.
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Assistente de Planejamento
Há 2 dias
Barueri, São Paulo, Brasil Csu cardsystem Tempo integralDescrição da vaga Estamos em busca de um profissional qualificado para ocupar a posição de Assistente de Planejamento. Essa posição é responsável por realizar monitoramento em tempo real das operações, gerar relatórios executivos, analisar causas raiz e identificar desvios em indicadores-chave. Também sinaliza interrupções de serviços e baixo...
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Assistente de Planejamento
Há 6 horas
Barueri, São Paulo, Brasil Csu cardsystem Tempo integralDescrição da vaga Estamos em busca de um profissional qualificado para ocupar a posição de Assistente de Planejamento. Essa posição é responsável por realizar monitoramento em tempo real das operações, gerar relatórios executivos, analisar causas raiz e identificar desvios em indicadores-chave. Também sinaliza interrupções de serviços e baixo...
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Assistente de Planejamento
Há 4 dias
Barueri, São Paulo, Brasil CSU Digital Tempo integral R$ 27.900 - R$ 46.872 ContratoCargo – Assistente de Planejamento Área de Trabalho – Plan. Operacional / MIS Alphaview Tipo de Vaga – Efetivo Descrição – Estamos em busca de um profissional qualificado para ocupar a posição de Assistente de Planejamento. Essa posição é responsável por realizar monitoramento em tempo real das operações, gerar relatórios executivos,...
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Assistente de Planejamento
Há 4 dias
Barueri, São Paulo, Brasil Csu-Digital Tempo integral R$ 27.900 - R$ 42.408 ContratoCargo – Assistente de PlanejamentoÁrea de Trabalho – Plan. Operacional / MIS AlphaviewTipo de Vaga – EfetivoDescrição –Estamos em busca de um profissional qualificado para ocupar a posição de Assistente de Planejamento. Essa posição é responsável por realizar monitoramento em tempo real das operações, gerar relatórios executivos, analisar...
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Assistente de Planejamento Logístico
Há 6 dias
Barueri, São Paulo, Brasil Expresso Mirassol Ltda Tempo integral R$ 27.900 - R$ 39.060 ContratoBuscamos pessoas que estão buscando uma oportunidade para atuar na inteligência logística de abastecimento de plantas fabris de nossos clientes, aliando a tecnologia ao conhecimento e expertise do grupo como transportadora. A ILC é o operador 4PL do Grupo Mirassol e aqui temos a oportunidade certa para o seu crescimento...
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Analista de planejamento comercial jr
Há 6 horas
Barueri, State of São Paulo, Brasil Netvagas Tempo integralÁrea: Operações | Contact CenterTipo de contratação: EfetivoPúblico-alvo: Candidatos internos e externos Sobre a oportunidade O Analista de planejamento comercial júnior é responsável por garantir a qualidade e a acurácia dos dados de produtos na plataforma Linx, assegurando que todas as informações estejam corretas e ativas para as vendas nas...
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ANALISTA DE PLANEJAMENTO COMERCIAL JR
Há 2 dias
Barueri, São Paulo, Brasil CSU Tempo integralÁrea: Operações | Contact CenterTipo de contratação: EfetivoPúblico-alvo: Candidatos internos e externos Sobre a oportunidade O Analista de planejamento comercial júnior é responsável por garantir a qualidade e a acurácia dos dados de produtos na plataforma Linx, assegurando que todas as informações estejam corretas e ativas para as vendas nas...
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Assistente de Almoxarife
Há 3 dias
Barueri, São Paulo, Brasil 3S Tecnologia Tempo integralDescription👇O profissional será responsável por ajuda a otimizar e apoiar as operações logísticas, garantindo que os produtos sejam planejados, separados, faturados e transportados de forma eficaz.Participar de perto dos planejamentos da criação de pedidos, espaços e fluxos da distribuição de mercadorias, prestando informações necessárias à...
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Assistente de logística
Há 2 dias
Barueri, São Paulo, Brasil Garra rh Tempo integral'A oportunidade de atuar como Assistente de Logística na GARRA RH é uma chance única de contribuir para a eficiência operacional. Gerenciar processos logísticos Coordenar entregas e recebimentos Acompanhar o fluxo de mercadorias Realizar inventários Colaborar com equipes internas Requisitos Experiência em logística Conhecimento em sistemas de gestão...
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Assistente de logística
Há 6 horas
Barueri, São Paulo, Brasil Garra rh Tempo integral'A oportunidade de atuar como Assistente de Logística na GARRA RH é uma chance única de contribuir para a eficiência operacional. Gerenciar processos logísticos Coordenar entregas e recebimentos Acompanhar o fluxo de mercadorias Realizar inventários Colaborar com equipes internas Requisitos Experiência em logística Conhecimento em sistemas de gestão...
