Analista de suporte e soluções júnior
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Na Selbetti, estamos mudando o mundo da tecnologia com soluções inovadoras Nossa equipe é formada por criativos, pensadores fora da caixa e, claro, apaixonados por tecnologia. Se você está cansado do mesmo de sempre e procura um lugar onde possa brilhar, você está no lugar certo
TODAS AS NOSSAS VAGAS ESTÃO ABERTAS PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA
Responsabilidades e atribuições
- Atuar no processo de Back Office para área de projetos e operação, prestando suporte técnico à solução de Outsourcing de impressão e software MPS (Managed Print Service),de forma remota ou presencial aos clientes.
- Identificar e solucionar problemas de equipamentos de impressão, computadores e
- servidores de forma remota ou presencial aos clientes.
- Receber, analisar e providenciar soluções às necessidades dos clientes, conforme
- especificações do que está definido no SLA (Service Level Agreement), bem como
- atualizar status do atendimento da necessidade do cliente, até sua conclusão.
- Atender demandas de clientes de sua região (parque de atuação) e, quando necessário de outras, prestando serviços técnicos de sua competência, considerando nível de maturidade.
- Executar outras tarefas correlatas.
- Apresentar, implantar e treinar o cliente nos softwares MPS – Managed Print Service
- (bilhetagem e contabilização de impressões e cópias) e equipamentos de impressão.
- Implantar equipamentos de impressão, computadores e servidores em clientes.
- Executar a manutenção de bases de dados SQL Server e/ou Oracle em clientes.
- Atuar no processo de análise do ambiente, integrando informações entre sistemas, banco de dados e ERP.
- Atuar no processo de melhoria do sistema bilhetagem e contabilização de impressões e cópias, identificando e propondo ao cliente as especificações e ajustes de novas funcionalidades.
- Formalizar a aceitação dos produtos de fases ou etapas do projeto.
Requisitos e qualificações
- Formação técnica ou superior completa ou em andamento na área de Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;
- Desejável experiência prévia em suporte técnico ou atendimento ao cliente;
- Conhecimento em Pacote Office;
- Conhecimento em digitação;
- Habilidade para ouvir, interpretar e resolver problemas.
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Analista de Suporte e Soluções Júnior
Há 4 dias
Joinville, Santa Catarina, Brasil Selbetti Tecnologia Tempo integral R$ 28.000 - R$ 42.000 ContratoCurte tecnologia, contato com clientes e quer dar o próximo passo na sua carreira em TI? Essa vaga de Analista de Suporte e Soluções Júnior é para você começar forte e crescer rápido.Você vai atuar em uma empresa estruturada, com produtos consolidados e foco em inovação, garantindo que nossos clientes tenham a melhor experiência desde a...
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Analista de suporte junior
Há 9 horas
Joinville, State of Santa Catarina, Brasil Netvagas Tempo integralCurte resolver problemas de tecnologia e ajudar pessoas? Na Selbetti, você vai atuar na linha de frente do suporte, garantindo que nossos usuários tenham uma experiência simples, rápida e eficiente.Como Analista de Suporte Júnior, você fará parte de uma grande empresa em constante evolução, com ambiente colaborativo e foco em desenvolvimento...
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Analista de Suporte Júnior
Há 3 dias
Joinville, Santa Catarina, Brasil Carreiras SoftExpert Tempo integral R$ 29.000 - R$ 42.000 ContratoJob description A SoftExpert é a empresa líder de mercado em soluções de software para a gestão integrada da conformidade, inovação e transformação digital de processos. E uma grande empresa possui grandes números: são mais de 900 colaboradores, mais de 3 mil clientes e 3 milhões de usuários, em mais de 50 países ao redor do mundo! Completamos...
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Analista de Suporte Júnior
Há 6 dias
Joinville, Santa Catarina, Brasil SoftExpert Tempo integralA SoftExpert é a empresa líder de mercado em soluções de software para a gestão integrada da conformidade, inovação e transformação digital de processos. E uma grande empresa possui grandes números: são mais de 900 colaboradores, mais de 3 mil clientes e 3 milhões de usuários, em mais de 50 países ao redor do mundo! Completamos 30 anos e nosso...
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Técnico de Suporte Júnior
Há 2 dias
Joinville, Santa Catarina, Brasil Jobbol Tempo integral R$ 24.000 - R$ 30.000 ContratoEmpresa de software especializada em recrutamento e seleção busca profissional Técnico de Suporte Júnior em Joinville. Por quase 10 anos, os fundadores da Abler atuaram no setor de recursos humanos. Essa bagagem os trouxe experiências, vivências e principalmente, um olhar tecnológico sobre as dores do setor! No ano de 2017, a inconformidade com as...
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Analista de Suporte Júnior
Há 5 dias
Joinville, Santa Catarina, Brasil Winnin Tempo integral R$ 28.000 - R$ 45.000 ContratoCurte resolver problemas de tecnologia e atender pessoas? Como Analista de Suporte Júnior na Selbetti, você será a linha de frente do nosso Service Desk, garantindo que tudo funcione para o negócio rodar sem parar.Em uma grande empresa referência em soluções de tecnologia, você vai atuar presencialmente, aprendendo na prática, com time experiente e...
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Joinville, Santa Catarina, Brasil Jobbol Tempo integral R$ 41.000 - R$ 49.000 ContratoConsultoria de Recrutamento e Seleção busca profissional Técnico de Suporte Júnior em Automação e Elétrica em Joinville (Região Norte).A Ruptiva é uma empresa voltada à excelência em soluções corporativas, apoiando empresas na construção de times de alta performance.ResponsabilidadesRealizar testes, ajustes e verificações em equipamentos....
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Analista de Infraestrutura Júnior
Há 2 dias
Joinville, Santa Catarina, Brasil Jobbol Tempo integral R$ 28.000 - R$ 47.000 ContratoEmpresa de Hospedagem busca profissional Analista de Infraestrutura Júnior em Joinville (Zona Industrial Norte). Responsabilidades Apoiar a administração e o monitoramento da infraestrutura de tecnologia, contribuindo para a disponibilidade dos ambientes de trabalho. Realizar atendimentos de suporte técnico aos usuários, auxiliando na solução de...
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Analista de suporte e implantação jr.
Há 9 horas
Joinville, State of Santa Catarina, Brasil Netvagas Tempo integralCurte tecnologia, contato com clientes e quer dar o próximo passo na sua carreira em TI? Essa vaga de Analista de Suporte e Soluções Júnior é para você começar forte e crescer rápido.Você vai atuar em uma empresa estruturada, com produtos consolidados e foco em inovação, garantindo que nossos clientes tenham a melhor experiência desde a...
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Analista de suporte
Há 6 dias
Joinville, Santa Catarina, Brasil WSYS Tempo integralAnalista de Suporte N1 (Júnior) – Atendimento a Clientes | 📍 Presencial | Joinville/SC Sobre a WSYS A WSYS é uma empresa de tecnologia especializada em soluções para o agronegócio. Nossa plataforma permite que tradings e grandes empresas do setor gerenciem toda a cadeia de originação de commodities. Sobre a vaga Buscamos alguém para ser a...
