Assistente de atendimento júnior

Há 3 horas

Resende, Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo integral

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Requisitos e qualificações:

Ensino Médio completo.
Experiência em atendimento ao cliente, suporte operacional ou funções administrativas correlatas.
Excelente comunicação verbal e boa escrita.
Habilidades de escuta ativa, organização, atenção aos detalhes e postura profissional.
Facilidade para aprender novos sistemas e procedimentos.

Diferenciais (não obrigatórios):

Realizar atendimento e suporte aos contribuintes, demonstrando cordialidade, clareza e atenção aos detalhes.
Aplicar escuta ativa para compreender adequadamente as demandas e garantir encaminhamentos precisos.
Registrar e acompanhar solicitações com boa qualidade textual, assegurando clareza e fidelidade nas informações repassadas.
Atualizar e organizar dados em sistemas internos, colaborando para a integridade e acurácia das bases de informação.
Realizar atividades operacionais simples relacionadas à visualização e consulta de informações geoespaciais utilizando ferramentas SIG básicas (mediante treinamento).
Executar na edição e atualização de dados vetoriais espacializados, seguindo orientações e padrões estabelecidos pela equipe técnica.