Estagiário(a) atendimento

Há 4 horas

São João do Triunfo, Paraná, Brasil Netvagas Tempo integral

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Obrigatório estar cursando curso superior em Administração, Ciências Contábeis, Economia ou áreas afins com correlação direta ao mercado financeiro.
Obrigatório residir em São João do Triunfo/PR
Boa comunicação, com habilidade para interagir de forma clara, empática e eficiente com os associados.
Facilidade com tecnologia, demonstrando aptidão para utilizar e orientar sobre os canais digitais disponíveis.
Orientação para servir, com postura acolhedora e foco em proporcionar uma experiência positiva ao associado.
Afinidade com o cooperativismo, alinhando-se aos valores e princípios do Sicredi e contribuindo para o fortalecimento da relação com os associados.

Realizar o primeiro atendimento aos associados nas agências, garantindo um acolhimento cordial e eficiente.
Direcionar associados e não associados para o canal de atendimento mais adequado, seja físico ou digital, visando a melhor experiência possível.
Apoiar na promoção e orientação sobre os produtos e serviços financeiros oferecidos pelo Sicredi.
Incentivar e auxiliar os associados na utilização dos canais e meios digitais disponíveis, como aplicativos, internet banking e terminais de autoatendimento.
Atuar como agente facilitador da inclusão digital dos associados, oferecendo suporte e instruções para o uso das soluções tecnológicas.
Contribuir para a melhoria contínua do atendimento, com foco na agilidade, qualidade e satisfação dos associados.
Colaborar com a equipe da agência em atividades administrativas e operacionais relacionadas ao atendimento.