Garantista

Há 4 horas

Ourinhos, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo integral

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Principais responsabilidades do Garantista

Análise de processos de garantia
Conferir se o reparo realizado está dentro das normas da montadora.
Verificar prazos, quilometragem e condições de cobertura.
Abertura e envio de processos para a montadora
Lançar os pedidos no sistema da fábrica.
Inserir códigos corretos de falha, peças e mão de obra.
Controle de documentação
Organizar ordens de serviço, laudos técnicos e fotos.
Garantir que tudo esteja conforme exigido para auditorias.
Acompanhamento de aprovação e pagamento
Monitorar status dos processos enviados.
Corrigir inconsistências quando há rejeição.
Garantir que a concessionária receba o reembolso.
Suporte à equipe técnica
Orientar consultores e mecânicos sobre procedimentos de garantia.
Atualizar equipe sobre normas da montadora.
Prevenção de prejuízos
Evitar erros que gerem glosas (recusas de pagamento).
Garantir conformidade com padrões da fábrica.

Perfil do Garantista