Assistente de sac
Há 5 horas
Rio de Janeiro, State of Rio de Janeiro, Brasil
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Vaga: Assistente de SAC Descrição:
Estamos em busca de um Assistente de SAC para integrar nossa equipe de atendimento ao cliente. O profissional será responsável por fornecer suporte e assistência aos clientes, garantindo um atendimento de qualidade e eficiente.
Responsabilidades:- Atender e solucionar as demandas dos clientes de forma cortês e eficaz.
- Registrar e acompanhar as solicitações dos clientes no sistema.
- Identificar oportunidades de melhorias no atendimento e processos.
- Manter um padrão de comunicação claro e empático com os clientes.
- Trabalhar em equipe para garantir a satisfação do cliente.
- Experiência prévia em atendimento ao cliente.
- Boa comunicação oral e escrita.
- Capacidade de resolver problemas de forma eficiente.
- Organização e atenção aos detalhes.
- Diferenciais: Conhecimento prático nas ferramentas RD Station (automação de marketing e CRM), Bling (ERP e gestão comercial) e Linx (soluções para varejo e e-commerce).