Atendente suporte ao cliente

Há 3 horas

Santo Antônio da Patrulha, Rio Grande do Sul, Brasil Netvagas Tempo integral
  • Ensino médio completo;
  • Disponibilidade de horário (para trabalhar em possíveis escalas noturnas);
  • Conhecimento em sistemas operacionais.
  •   Prestar atendimento com cordialidade e excelência, por telefone, prestando suporte remoto ao usuário, analisando e corrigindo possíveis problemas relativos à conexão, assim como, orientando o cliente quanto à utilização correta e demais dúvidas;
  •   Realizar registro de chamados de forma precisa e completa;
  •   Analisar e encaminhar os chamados ao setor operacional em casos específicos de correção in loco;
  •   Encaminhar as dúvidas e solicitações dos clientes aos setores responsáveis.