Técnico de Serviços

Há 9 horas

São Paulo, State of São Paulo, Brasil Netvagas Tempo integral
Descrição

Apoiar os analistas na implantação de software nos projetos executados pela área, seja nos atendimentos aos clientes ou nos projetos internos da TOTVS, visando garantir o aprendizado contínuo, o sucesso do projeto e a satisfação do cliente em que se está alocado.

Responsabilidades e atribuições

Apoiar a equipe em atividades de baixa complexidade, com alto nível de supervisão e orientação, presencial ou remotamente;● Apoiar a implantação de softwares nos projetos executados pela área, seja nos atendimentos aos clientes ou nos projetos internos da TOTVS (com alto nível de orientação e supervisão), atuando conforme a Metodologia de Implantação TOTVS e os processos estabelecidos pela área;
● Apoiar o time no alcance dos resultados e metas da área, cumprindo com as atividades designadas, com os processos e os procedimentos da área;
● Realizar abertura de chamado junto a área de Suporte, com supervisão de analistas mais experientes;
● Auxiliar a equipe na elaboração de relatórios, apresentações, cargas de dados em sistema e outras atividades operacionais da área.

Requisitos e qualificações

Requisitos e qualificações

Formação: Cursando a graduação preferencialmenteAdministração de Empresas;
Processos Gerenciais:
Gestão de Recursos Humanos:
Ciências Contábeis e afins.